Краевое государственное унитарное предприятие Примтеплоэнерго обеспечивает теплоснабжение жителей и социальных объектов Партизанского муниципального округа. Ниже — подробная инструкция, куда обращаться по любым вопросам: от подключения к сети и аварийных отключений до начисления платы и перерасчётов.
Кратко о Примтеплоэнерго
- Полное наименование: КГУП «Примтеплоэнерго».
- Филиалы: 10, в т.ч. Партизанский.
- ОПО: 93 опасных производственных объекта (по всей сети).
- Зона ответственности Партизанского филиала: г. Партизанск и прилегающие населённые пункты.
Контакты Партизанского филиала Примтеплоэнерго
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС): +7 (4234) -5-5-222
- Мобильный (МТС): +7 -14-695-55-55
- E-mail: partizansk@primteplo.ru
Абонентский отдел
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Адрес офиса: 692900, Приморский край, г. Партизанск, ул. Кирова, 12, 1-й этаж («Окна ЖКХ»)
- Телефон «горячей линии»: +7 (4234) -5-1-111
- WhatsApp / Telegram: +7 -14-695-11-11
- Электронная приёмная: primteplo.ru/priemnaya
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр (РКЦ)
- Адрес: ул. Кирова, 12 (2-й этаж)
- Телефон: +7 (4234) -5-2-333
- График приёма: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ Приморья)
Если вы оплачиваете ЖКХ через ЕРИЦ, тепловые счета формируются совместно с Примтеплоэнерго.
- Телефон: +7 (423) -20-20-20
- Сайт: epgpk.ru
Как подключить отопление в Партизанском районе
- Подайте заявление через личный кабинет lk.primteplo.ru или в абонентском отделе (см. п. 2.2).
- Оплатите технологическое присоединение. Стоимость рассчитывается индивидуально: от 8 000 до 45 000 руб. в зависимости от длины сети.
- Заключите договор теплоснабжения. Документы: паспорт, правоустанавливающие бумаги на объект, технический паспорт БТИ.
- Дождитесь планового пуска тепла. Обычный срок — до 25 октября каждого года.
Тарифы на тепловую энергию (1 квартал 2026 г.)
| Категория потребителя | Цена за 1 Гкал, руб. с НДС |
|---|---|
| Население (включая ИП) | 2 134,64 |
| Бюджетные организации | 2 012,10 |
| Прочие потребители | 2 654,88 |
Что делать при аварии или отсутствии отопления
- Шаг 1. Проверьте краны-отсечки внутри квартиры и на стояке — возможно, перекрыт подачу.
- Шаг 2. Позвоните в АДС: +7 (4234) -5-5-222 и сообщите адрес, подъезд, этаж.
- Шаг 3. Если проблема внутри дома (например, засорение стояка), вызовите аварийную службу УК/ТСЖ. Их телефоны указаны на доске объявлений в подъезде.
- Шаг 4. Для фиксации времени отсутствия тепла подайте заявление в абонентский отдел — это основание для перерасчёта.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.primteplo.ru
- Мобильное приложение: «Примтепло» в App Store и Google Play
- Карта текущих отключений: primteplo.ru/off
Полезные телефоны «одной строкой»
Аварийка 55-5-222 | Абонентка 55-1-111 | ЕРИЦ 220-20-20 | WhatsApp +7 -14-695-11-11
Визит в головной офис (при необходимости)
Если вопрос нельзя решить на месте, можно обратиться в головной офис в Владивостоке:
- Адрес: г. Владивосток, район БАМ, ул. Героев Варяга, 12
- Телефон: +7 (423) -00-20-20
- График: Пн–Пт 09:00–18:00, предварительная запись через сайт primteplo.ru