Актуальность: 23:13:27 — в условиях цифровой трансформации коммунального хозяйства Приморского края именно вычислительный центр Приморского водоканала становится ядром бесперебойного водоснабжения и водоотведения региона. Ниже — всё, что нужно знать клиентам, партнёрам и специалистам о его задачах, возможностях и контактных данных.
Что такое Приморский водоканал вычислительный центр?
Центр основан в 2018 году как структурное подразделение АО «Приморский водоканал». Сегодня это полностью автоматизированная ИТ-площадка, объединяющая:
- серверную ферму из 120 физических машин;
- облако на базе OpenStack с GPU-кластером для задач AI-моделирования;
- SOC (Security Operations Center) уровня Tier-3;
- дата-центр класса Tier II+ с отказоустойчивым питанием и охлаждением.
Задачи центра
- СКУДА и SCADA — диспетчеризация 1 847 насосных станций и 213 водоочистных комплексов Приморья.
- Умные счётчики — обработка ~2 млн показаний ИПУ в сутки, интеграция с ГИС ЖКХ и 1С:Предприятие.
- AI-модели, прогнозирование аварий по данным с датчиков давления и химанализаторов.
- Биллинг и CRM — обслуживание 1,3 млн абонентов, автоматизация начислений и начисления штрафов.
- Кибербезопасность — 24/7 мониторинг, квенч-системы и SOC-аналитики для защиты от APT-угроз.
Ключевые преимущества для пользователей
- 99,98 % времени безотказной работы ИТ-сервисов.
- Выдача справок и квитанций за 5 секунд через личный кабинет и мобильное приложение.
- Онлайн-приём показаний счётчиков без QR-кода, по фото через AI-распознавание.
- Автоматическое уведомление о перебоях водоснабжения в мессенджерах и SMS.
Как обратиться в Приморский водоканал вычислительный центр
Дежурная диспетчерская (круглосуточно)
- Телефон: 8 (423) —555-555
- WhatsApp / Telegram: +7 -14 555-55-55
- Электронная почта: dispatch@primvoda.ru
Техподдержка Личного кабинета и мобильного приложения
- Телефон: 8 (800) -50-0-350 (бесплатно по РФ)
- Email: support@primvoda.ru
- Чат в приложении: вкладка «Помощь» → «Техподдержка»
Отдел информационной безопасности (инциденты, фишинг, утечки)
- Email: cert@primvoda.ru
- PGP-ключ: скачать
- Телефон доверия: 8 (423) —555-007
Личный приём граждан и юрлиц
- Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, 105, офис 12 (вход с ул. Алеутская), 2-й этаж.
- Время работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
- Предварительная запись через онлайн-талон (кнопка «Запись на приём»).
Пресса и партнёрам
- Email: press@primvoda.ru
- Телефон: 8 (423) —555-222
- Телеграм-канал новостей: @primvoda_news
Онлайн-сервисы
Зайти в любой сервис можно с главной страницы primvoda.ru:
- Личный кабинет абонента — оплата, передача показаний, история.
- Кабинет юрлица — договоры, счета-фактуры, электронная подпись.
- Центр загрузки ПО — драйверы и мануалы для ИПУ, API-документация.
- Интерактивная карта аварий, онлайн-статус сетей и плановые отключения.
Важные напоминания
- Очень важно: при обращении обязательно указывайте лицевой счёт или номер договора — это ускорит обработку заявки.
- Для защиты от фишинга проверяйте домен .ru и сертификат Let’s Encrypt (зелёный замок в браузере).
- Если вам звонят «от имени водоканала» и просят оплатить «долг» по QR-коду — это мошенничество. Сразу прерывайте разговор и звоните в диспетчерскую.
Приморский водоканал вычислительный центр, это не только «серверная», а полноценная экосистема, в которой вода, данные и человек соединены единым цифровым потоком. При любых вопросах используйте официальные контакты выше, это гарантирует быстрый и безопасный отклик.