Обновлено 24 марта 2026 г.

Мобильный сервис, разработанный ПАО «мособлэнерго», превращает смартфон в персонального помощника владельца электрокара: найти станцию, запустить сессию, оплатить зарядку и получить электронный чек можно всего в несколько касаний. Ниже – подробная инструкция, полезные функции и контакты службы поддержки.

Кратко о главном

1. Единое пространство. Приложение объединяет зарядные станции «мособлэнерго» и партнёров в Московской области, а также совместимые точки других операторов.
2. Безопасность. Двухфакторная авторизация, шифрование данных и удалённый контроль питания станции.
3. Прозрачность. Фиксированные тарифы, подробный чек, история сессий и экспорт в PDF.
4. Скорость. NFC-тап, QR-сканирование или автоматический старт по геолокации.

Где скачать

• App Store: mособлэнерго Charge – iOS
• Google Play: mособлэнерго Charge – Android
• APK-файл: Прямая ссылка на сайте компании (для Android-устройств без доступа к Google Play)

Как начать пользоваться

Шаг 1. Регистрация

Откройте приложение и нажмите «Регистрация». Укажите номер телефона, подтвердите смс-код и заполните короткий профиль: имя, e-mail, марка/модель электромобиля и желаемый способ оплаты (банковская карта, «СберПэй», «Яндекс Пэй»).

Шаг 2. Поиск станции

На главном экране отображается интерактивная карта зарядных станций Московской области. Доступные фильтры:

• Тип разъёма (Type 2, CCS, CHAdeMO, Tesla)
• Мощность (от 3,7 кВт до 150 кВт)
• Тарифы (ночной, дневной, корпоративный)
• Доступность (свободна / занята / в резерве)

Шаг 3. Сессия зарядки

Подъезжая к станции, нажмите «Старт» или отсканируйте QR-код на корпусе. После успешной авторизации приложение покажет:

• текущий ток и напряжение;
• мощность в реальном времени;
• предполагаемое время до 80 % SOC (State of Charge);
• примерную стоимость сессии.

По окончании нажмите «Стоп» – счётчик остановится, платёж спишется автоматически, в истории появится детальный отчёт.

Дополнительные возможности

Маршрут с зарядкой

Введите точку назначения: алгоритм построит оптимальный маршрут через доступные зарядные станции с учётом остатка пробега и мощности точек.

Умные уведомления

• «Станция освободилась» – при постановке в очередь;
• «Достигнут лимит 80 %» – для экономии времени;
• «Аномальное напряжение» – для безопасности бортовой батареи.

Корпоративный доступ

Компании могут выдавать сотрудникам корпоративные карты «мособлэнерго» с ежемесячным лимитом и централизованным отчётом по всем автомобилям.

Тарифы и оплата

*Тарифы действуют с и могут корректироваться в зависимости от региона и времени суток.

Частые вопросы

Работает ли приложение вне Московской области?

Да. Приложение поддерживает «роуминг» сетей партнёров по всей России. Условия и цены определяются локальным оператором.

Можно ли заряжаться без интернета?

Для старта сессии необходимо подтверждение в облаке. Однако после инициализации сессия продолжится даже при потере сигнала.

Как получить налоговый вычет?

В личном кабинете доступен экспорт чеков в формате ФНС (XML). Загрузите файл в сервис «Госуслуги» → «Налоговый вычет».

Контакты службы поддержки

• Круглосуточный кол-центр: +7 (495) -23-45-67
• WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67
• E-mail: support@mosoblelectro.ru
• Онлайн-чат: в правом нижнем углу приложения или на сайте mosoblelectro.ru
• Адрес офиса: 143401, Московская обл., г; Красногорск, ул. Ильича 15, БЦ «Энергия», офис 12

При обращении в чат или по почте укажите:

– номер лицевого счёта,

– марку и VIN-номер автомобиля,

– номер станции, если вопрос касается конкретной точки.

Полезные ссылки

• Официальный раздел «Электрозарядки»
• Личный кабинет клиента
• Канал в Telegram
• Группа ВКонтакте