Мобильное приложение «Свет Онлайн», разработанное «Россети Северный Кавказ» специально для филиала «Дагэнерго», стало незаменимым инструментом для более чем 3 миллионов потребителей электроэнергии в Республике Дагестан. Сервис объединил в себе все ключевые функции, необходимые для комфортного взаимодействия с энергокомпанией, и продолжает активно развиваться.
Что умеет «Свет Онлайн»?
- Регистрация и безопасный вход по логину и паролю, а также смена пароля в любой момент.
- Контроль баланса и просмотр общих данных лицевого счёта в режиме 24/7.
- Передача показаний счётчиков без визита в офис: достаточно сфотографировать циферблат или вручную ввести значения.
- Оплата услуг банковской картой, через СБП или электронные кошельки.
- История платежей и начислений с возможностью скачивать квитанции в PDF.
- Push-уведомления о предстоящих начислениях, пени и отключениях.
Как установить приложение
Для загрузки достаточно навести камеру смартфона на QR-код на официальном сайте «Россети Северный Кавказ», либо найти «Свет Онлайн» в магазинах App Store и Google Play.
Достоверность и безопасность данных
Вся информация передаётся по защищённому каналу с использованием протокола TLS 1.2+. Данные синхронизируются с центральной биллинговой системой «Дагэнерго» в течение 15 минут, поэтому пользователь всегда видит актуальный баланс и последние начисления.
Статистика популярности
По итогам мая 2024 года:
- более 65 % бытовых потребителей Дагестана пользуются «Свет Онлайн» хотя бы раз в месяц;
- через приложение ежемесячно вносится свыше 350 млн рублей;
- среднее время передачи показаний – менее 30 секунд.
Важные сроки и штрафы
Абоненты обязаны производить оплату до 10-го числа каждого месяца. При просрочке:
- С 31-го по 90-й день – пеня 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
- С 91-го дня – пеня повышается до 1/130 ставки рефинансирования.
Использование «Свет Онлайн» позволяет избежать лишних расходов и своевременно оплачивать электроэнергию.
Дополнительные каналы поддержки
- Личный кабинет на сайте rossetisk.ru
- Центры обслуживания клиентов «Дагэнерго» в городах республики.
- Бесплатная горячая линия ###-###-#### (ежедневно с 08:00 до 20:00 МСК).
Контакты для обращений
Если возникнут технические или организационные вопросы, можно обратиться:
- Телефон поддержки приложения: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- E-mail: support@dagenergo.rosseti.ru
- Онлайн-чат: в самом приложении «Свет Онлайн» → раздел «Помощь»
- Центры обслуживания клиентов:
- г. Махачкала, пр-т Петра I, 45
- г. Дербент, ул. Гамзатова, 8
- г. Хасавюрт, ул. Кирова, 27
Что планируется дальше
В 2026 году «Россети Северный Кавказ» инвестируют 1,74 млрд рублей в плановый ремонт и техническое обслуживание энергообъектов Дагестана. В рамках обновления инфраструктуры ожидаеться:
- повышение надёжности ЛЭП на 12 %;
- уменьшение времени аварийных отключений до 4 часов в год на одного абонента;
- добавление в «Свет Онлайн» функции умного учёта (автоматическая передача показаний со счётчиков нового поколения).
Уже сегодня «Свет Онлайн» делает взаимодействие с «Дагэнерго» максимально комфортным, быстрым и прозрачным. Скачайте приложение и оцените все преимущества цифрового электроучёта!