Пригородный районный электротехнический участок (РЭС) филиала «Оренбургэнерго» обеспечивает надёжное электроснабжение частных домов, предприятий и социальных объектов пригородных зон Оренбурга и ближайших районов; Ниже — полезные адреса, телефоны и порядок действий при авариях, подключении, перерасчётах и других бытовых вопросах.
Основные контакты
- Адрес приёма граждан и аварийно-диспетчерская служба: г. Оренбург, ул. Салмышская, 2-а, офис 1. Территориальный офис работает с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
Как добраться: от остановки «Дачная» маршрутки № 44, 67 или 94, 5 минут пешком. - Круглосуточная «горячая линия»: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ).
- Телефон аварийно-ремонтной службы (24/7): +7 (3532) -4-15-15.
- Факс/дополнительный номер: +7 (3532) -4-15-10.
- Электронная почта: prires@orenburgenergo.ru
Цифровые каналы обращения
- Личный кабинет клиента: lk.orenburgenergo.ru — оплата, передача показаний, онлайн-заявки.
- Мобильное приложение: «Оренбургэнерго» в App Store и Google Play.
- Госуслуги/МФЦ: оформление технологического присоединения (ТП) через ЕПКУ (единый портал госуслуг).
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Сформировать пакет документов:
- паспорт заявителя (или ЕГРЮЛ/ЕГРИП для юр. лиц);
- правоустанавливающие документы на объект;
- электротехнический расчёт (можно заказать у сторонних проектировщиков);
- Загрузить документы в личный кабинет или отнести на CD/USB-носитель в офис по адресу: ул. Салмышская, 2-а.
- Получить технические условия (ТУ) и срок выполнения (обычно 90–150 дней от подачи до включения).
Дежурные службы и схема взаимодействия при аварии
Схема алгоритма:
- Набрать 34-15-15 → сообщить адрес, характер повреждения (отсутствие света, обрыв провода, запах гари).
- Получить номер заявки и примерное время прибытия бригады (в пиковый период — до 120 минут).
- При необходимости — запросить SMS-уведомление о завершении работ.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) поблизости
| Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Салмышская, 2-а, офис 1 | пн–пт 8:00–17:00 | 34-15-10 |
| ул. Ленинская, 7, ТЦ «Меридиан» | пн–пт 9:00–18:00, сб 9:00–15:00 | 34-25-03 |
| МФЦ «Мой документ», пр-т Победы, 23 | пн–пт 9:00–20:00, сб 9:00–16:00 | 34-00-44 |
Контактная информация руководства
- Начальник Пригородного РЭС: Иванов Алексей Викторович
Тел.: +7 (3532) -4-15-12 (ежедневно 9:00–18:00) - Заместитель по эксплуатации: Смирнова Ольга Николаевна
Тел.: +7 (3532) -4-15-13 - Бухгалтерия: buh.prires@orenburgenergo.ru
Советы по экономии и безопасности
- Используйте многофункциональные счётчики с пакетом «День-ночь» для снижения тарифа на 30 %.
- Подключайте дистанционное отключение нагрузки через личный кабинет (помогает избежать штрафов за перерасход мощности).
- Не пытайтесь самостоятельно восстановить электроснабжение после падения дерева на линию — вызовите аварийную службу.
- Храните фонарик, зарядку PowerBank и адрес РЭС в доступном месте.
Ссылки и дополнительные ресурсы
Официальный сайт ПАО «Оренбургэнерго»
Группа VK — новости, фотоотчёты ремонтов
Telegram-канал — экстренные оповещения
Информация актуальна на 23 марта 2026. Перед визитом рекомендуем звонить и уточнять режим работы на праздничные дни.