Общая информация
МУП «Нальчикский водоканал» — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение столицы Кабардино-Балкарии. Приёмная компании расположена по адресу: ул. Пачева, 36а, г. Нальчик, РКБ.
Официальный веб-сайт и горячая линия работают для оперативного взаимодействия с жителями и абонентами.
Режим работы приемной
- Будние дни: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота и воскресенье: выходные дни (приёмная не работает).
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Полные контактные данные
- Фактический адрес: ул. Пачева, 36а, Нальчик, 360000, Кабардино-Балкарская Республика, Россия.
- Телефон приемной: +7 (8662) -2-22-22 (режим работы совпадает с приёмной).
- Горячая линия: +7 (8662) -2-33-33 (круглосуточно).
- E-mail: info@vodokanal-nalchik.ru
- Официальный сайт: www.vodokanal-nalchik.ru
Как добраться
Проезд: от автостанции «Нальчик-1» автобус № 5 или маршрутное такси № 27 до остановки «Ул. Пачева».
На автомобиле: координаты GPS — 43.4847° N, 43.5983° E. Рядом расположена платная парковка (150 м к югу от здания).
Сервисы и услуги, оформляемые в приёмной
- Подключение/отключение водоснабжения и водоотведения.
- Оформление договоров на водоотведение и водоснабжение.
- Приём показаний приборов учёта.
- Консультации по начислению тарифов и льготам.
- Регистрация заявок на аварийные и плановые работы.
Дистанционное обращение
Не обязательно приезжать лично. Вы можете:
- оставить заявку в личном кабинете на сайте;
- написать в Telegram-бот;
- отправить письмо на электронную почту priemnaya@vodokanal-nalchik.ru;
- позвонить на горячую линию +7 (8662) -2-33-33.
Полезные советы при личном визите
- Паспорт и договор — всегда имейте при себе.
- Номер лицевого счёта — ускорит обслуживание.
- Талон-очередь берётся у терминала у входа.
- Оплата госпошлины или квитанций возможна на месте (терминал без комиссии).
Пример шаблона обращения
Заголовок письма: «Заявление о нарушении водоснабжения по адресу …»
Текст: укажите адрес, дату/время обнаружения, пример объёма недопоставки, контактный телефон.
Отправьте письмо по адресу: 360000, г. Нальчик, ул. Пачева, 36а, МУП «Нальчикский водоканал», приёмная.