Ниже приведены актуальные часы приёма граждан‚ дни аварийно-диспетчерских служб и реквизиты‚ по которым можно уточнить любую справочную информацию или оформить вызов специалиста.
Режим работы абонентского отдела
- Понедельник: 08:30 – 17:30
Обед: 12:30 – 13:30 - Вторник: 08:30 – 17:30
Обед: 12:30 – 13:30 - Среда: 08:30 – 17:30
Обед: 12:30 – 13:30 - Четверг: 08:30 – 17:30
Обед: 12:30 – 13:30 - Пятница: 08:30 – 17:30
Обед: 12:30 – 13:30 - Суббота: 08:30 – 15:00
Без обеденного перерыва - Воскресенье: выходной
Аварийно-диспетчерская служба
Работает круглосуточно без выходных и праздничных дней.
- Телефон аварийной службы: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Местный номер: 8 (83152) —12-12
Технический отдел и выездные бригады
- График выездов: Пн-Пт‚ 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00-13:00)
- Приём заявок: круглосуточно через аварийно-диспетчерскую службу
Как записаться на техническое обслуживание или замену счётчиков
- Подать заявку по аварийному телефону или через личный кабинет на сайте gorgaz-nn.ru
- Указать адрес‚ контактный телефон и желаемую дату (в пределах графика)
- Подготовить документы: паспорт‚ договор на газоснабжение‚ акт последнего осмотра
Контактная информация
| Услуга | Телефон | |
|---|---|---|
| Аварийные вызовы | ###-###-#### | 112@gorgaz-nn.ru |
| Абонентский отдел | 8 (83152) —15-15 | info.kulebaki@gorgaz-nn.ru |
| Обратная связь (жалобы и предложения) | 8 (83152) —11-11 | quality@gorgaz-nn.ru |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Сайт «Горгаз»: gorgaz-nn.ru
- Личный кабинет: kabinet.gorgaz-nn.ru
- Телеграм-бот «@GorgazNNBot» — быстрая проверка долгов‚ подача показаний счётчиков
- Viber-сообщество: Горгаз Кулебаки
Адрес и схема проезда
Фактический адрес:
607000‚ Нижегородская область‚ г. Кулебаки‚ ул. Гагарина‚ д. 25
Ориентиры: остановка «Механический завод»‚ рядом здание «Почта России».
Схема проезда:
- От автовокзала Кулебаки: автобус № 3‚ выходить на остановке «Механический завод»
- От ж/д вокзала Кулебаки-1: маршрутное такси № 5‚ 10 минут езды
- Для автомобилей: бесплатная парковка у входа; въезд со стороны ул. Гагарина
Праздничные и выходные дни
- 1–8 января: абонентский отдел закрыт‚ аварийная служба 24/7
- 23 февраля: сокращённый день до 15:00
- 8 марта: выходной
- 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня‚ 4 ноября: выходной
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь онлайн — это сокращает время ожидания в живой очереди.
- Не забудьте паспорт и последний квитанцию об оплате.
- Для оплаты долгов предусмотрены терминалы «Сбербанк» и «Почта Банк» в холле абонентского отдела.
Важно! При появлении запаха газа немедленно отключите все источники открытого огня‚ не включайте/не выключайте электроприборы выключателями‚ проветрите помещение и звоните по ###-###-####.