Официальный портал приёмной губернатора Воронежской области – это единый информационный ресурс, где каждый житель региона может ознакомиться с порядком подачи обращений, записаться на личный прием, узнать актуальные контакты и график работы приёмных пунктов. Ниже представлена подробная инструкция по использованию сайта и перечень всех необходимых контактов.

Содержание

1. Что такое приёмная губернатора?
2. Основные функции приёмной
3. Как подать обращение?
4. Контактные данные для обращений
5. График работы и запись на прием
6. Электронная приёмная
7. Самое главное помнить

Что такое приёмная губернатора?

Приёмная – это специализированный орган правительства Воронежской области, созданный для оперативного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, направленных губернатору и его заместителям. Деятельность приёмной регулируется нормативными актами региона и осуществляется в полном соответствии с принципами открытости и доступности.

Основные функции приёмной

• Регистрация и учёт обращений граждан;
• Передача обращений в профильные органы власти для их решения;
• Контроль за исполнением рекомендаций и ответов по каждому обращению;
• Публичное информирование о результатах рассмотрения обращений;
• Организация личных приёмов губернатора и его заместителей.

Как подать обращение?

Существует несколько способов обращения:

1. Лично – в общественной приёмной по адресу: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, 1.
2. По телефону – звонок в приёмную или в отделы, отвечающие за работу с обращениями (см. раздел Контакты).
3. Электронно – через официальный портал правительства Воронежской области в разделе «Электронная приёмная».
4. Почтой – направив письмо на адрес администрации (см. контактный блок).

Контактные данные для обращений

Ниже собраны все актуальные контакты, которые можно использовать для связи с приёмной и её руководителями.

• Губернатор Воронежской области – Александр Викторович Гусев
  Адрес: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, 1
  Телефон: 7 (473) -55‑68‑18, 7 (473) -12‑66‑04, 7 (473) -12‑67‑01
  Сайт: govvrn.ru
• Кустов Данил Александрович – первый заместитель председателя Правительства Воронежской области
  Адрес: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, 1
  Телефон: 7 (473) -12‑66‑46
• Ольга Васильевна Костина – руководитель общественной приёмной губернатора
  Телефон приёмной: 7 (473) -12‑66‑04 (приём звонков в рабочие часы)
• Общественная приёмная губернатора – основной центр приёма граждан
  Адрес: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, 1
  Телефон: 7 (473) -55‑68‑18, 7 (473) -12‑66‑04, 7 (473) -12‑67‑01
  Электронная почта: priemnaya@govvrn.ru

График работы и запись на приём

Общественная приёмная работает в следующие часы:

• Понедельник, вторник, четверг, пятница – с 08:00 до 15:00 (личный приём граждан).
• Среда – день санитарно‑эпидемиологических мероприятий (приём в этот день не проводится).

Дополнительные личные приёмы проводятся один раз в месяц по отдельному графику, который публикуется в:

• Региональной газете «Восход»;
• Разделе «Новости» официального сайта govvrn.ru;
• Личном кабинете электронного сервиса «Электронная приёмная».

Записаться на личный приём можно:

1. Через форму «Записаться на приём» на главной странице портала.
2. Позвонив по телефону приёмной (см. раздел Контакты).
3. Отправив запрос в личный кабинет электронного сервиса.

Электронная приёмная

Для удобства граждан на официальном портале создан Электронный кабинет. В нём можно:

• Подать письменное обращение в любой удобный момент;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме реального времени;
• Получать ответы от органов власти в электронном виде;
• Сохранить копию обращения и всех сопутствующих документов.

Для доступа к кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на govvrn.ru (использовать подтверждённый номер телефона и адрес электронной почты);
2. Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Электронная приёмная»;
3. Заполнить форму обращения, указав тему, содержание, приложив необходимые файлы;
4. Отправить запрос и сохранить присвоенный номер обращения.

Самое главное помнить

Самое главное помнить, что:

• Все обращения рассматриваются в порядке их поступления, но приоритет отдается вопросам, связанным с нарушением прав и законных интересов граждан.
• Для ускорения процесса необходимо указывать полные контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту).
• При личном посещении приёмной требуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• Срок ответа на письменное обращение по закону не превышает 30 календарных дней.
• Если в течение указанного срока ответ не получен, гражданин имеет право обратиться в суд или в органы прокуратуры.

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства Воронежской области
• Страница общественной приёмной
• Электронная приёмная

Если у вас остались вопросы – звоните по указанным телефонам или оформляйте обращение онлайн. Правительство Воронежской области гарантирует открытость и оперативность в работе с вашими запросами.