Компания «Горгаз Молодечно» отвечает за безопасную подачу газа в жилые дома и социальные объекты города. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, график работы, перечень услуг и инструкции по решению самых частых вопросов.
Главные контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: +375 (177) -55-555
- E-mail: dispatch@gorgaz-mol.by
- Центральный офис (приёмная директора):
- Адрес: 222310, г. Молодечно, ул. Газовая, 12
- Телефон: +375 (177) -55-501
- Факс: +375 (177) -55-502
- E-mail: info@gorgaz-mol.by
- Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ):
- Адрес: г. Молодечно, ул. Гастелло, 8
- Телефон: +375 (177) -55-510
- WhatsApp: +375 29 755-55-10
График работы офисов и приёмных
| Офис | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (ул. Газовая, 12) | 08:00 – 17:30 перерыв 12:00 – 13:00 | 08:00 – 15:00 без перерыва | выходной |
ЕРКЦ (ул. Гастелло,  | 08:00 – 18:00 без перерыва | 08:00 – 16:00 | выходной |
| Горячая линия / аварийная служба | 24/7 (без выходных) | ||
Подразделения и специализированные номера
- Служба газового оборудования (СГО): +375 (177) -55-777 — вызов аварийной бригады, замена счётчиков, пломбировка.
- Отдел технического надзора: +375 (177) -55-333 — вопросы по проектированию, техническое заключение, ввод в эксплуатацию.
- Бухгалтерия (оплата, штрафы, рекламации): +375 (177) -55-444
- Отдел кадров и трудоустройство: +375 (177) -55-666
Как попасть на приём: электронная очередь и предварительная запись
- Онлайн-запись:
- Перейдите на сайт gorgaz-mol.by
- Раздел «Запись на приём» → выберите услугу, дату и время.
- Получите SMS-подтверждение с номером талона.
- Мобильное приложение «Мой Горгаз» (iOS/Android): функция «Электронная очередь» доступна 24/7.
- Телефонная запись: позвоните в ЕРКЦ 555-510, назовите Ф.И.О. и тему обращения.
Частые вопросы и готовые шаблоны документов
Заявление на замену газового счётчика
Форму можно скачать на сайте в разделе «Документы → Бланки». Заполненный PDF:
- распечатайте и подпишите;
- отправьте в приёмную или загрузите через личный кабинет;
- получите SMS о дате визита мастера.
Важно: с при подаче заявления онлайн требуется электронная подпись (ЭЦП/QR-код).
Как оплатить газ онлайн
- Зайдите в приложение «Мой Горгаз» или сайт ЕРКЦ.
- Авторизуйтесь по лицевому счёту и введите показания.
- Выберите любую карту БелКарт, Visa, Mastercard → подтвердите оплату.
- PDF-квитанция автоматически сохранится в «История платежей»; её можно сразу заблокировать от изменений, нажав «Защитить PDF» → «Только чтение».
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: gorgaz-mol.by
- Личный кабинет абонента: lk.gorgaz-mol.by
- Telegram-канал новостей: t.me/gorgaz_mol
- Viber-бот «Горгаз Молодечно»: поиск @gorgazbot → «Начать»
Важные напоминания
- Запах газа? Немедленно звоните 555-555 или 104 с мобильного.
- При визите в офис возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Новые тарифы 2026 года опубликованы в PDF на главной странице сайта. Файл защищён от редактирования, что гарантирует достоверность данных.
Контакт-центр работает без выходных. Если возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться: ваша безопасность — наш приоритет!