Краткая справка

ООО «Газпром межрегионгаз Киров» входит в Группу «Газпром» и отвечает за реализацию природного газа‚ техническое обслуживание‚ заключение договоров‚ а также взаимодействие с физическими и юридическими лицами на территории Кировской области․ В условиях продолжающихся мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции компания регулярно информирует абонентов об изменениях режима работы офисов‚ дополнительных мерах безопасности и возможностях дистанционного взаимодействия․

График работы приемной (актуально на )

• Понедельник, четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота‚ воскресенье: выходной
• Перерыв на обед: 12:00 – 12:45

Обратите внимание: в целях усиления мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции возможны изменения графика․ Перед визитом рекомендуем уточнять актуальное время работы по контактным телефонам․

Контакты для обращений в приемную

Центральный офис (г․ Киров)

Адрес:
610000‚ г․ Киров‚ ул․ Ленина‚ 93

Телефоны:

• +7 (8332) -7-40-00 — справочная служба
• +7 (8332) -7-40-01 — договорной отдел
• +7 (8332) -7-40-02, абонентский отдел (техподдержка)

E-mail:
reception@kirov․gazprom․ru

Как добраться:
От ж/д вокзала: автобус № 15‚ 38 до остановки «Ул․ Ленина‚ 93»․
От автовокзала: маршрутка № 25‚ 42‚ выйти на остановке «Центральная проходная»․

Дополнительные офисы обслуживания населения

• Офис в Оричевском районе
  Адрес: п․ Оричи‚ ул․ Мира‚ 12
  Тел․: +7 (8332) -7-44-44
  E-mail: orichi@kirov․gazprom․ru
• Офис в Котельничском районе
  Адрес: г․ Котельнич‚ ул․ Ленина‚ 58а
  Тел․: +7 (8332) -7-45-55
  E-mail: kotelnic@kirov․gazprom․ru
• Офис в Яранском районе
  Адрес: п․ Яранск‚ ул․ Советская‚ 11
  Тел․: +7 (8332) -7-46-66
  E-mail: yaransk@kirov․gazprom․ru

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

Телефон: 04 (со стационарного)
Телефон: 104 (со всех операторов мобильной связи)
Телефон: +7 (8332) -7-40-99

Дистанционные сервисы и онлайн-поддержка

Чтобы минимизировать очные визиты‚ ООО «Газпром межрегионгаз Киров» рекомендует использовать цифровые каналы связи:

• Личный кабинет потребителя: lk․kirov․gazprom․ru
• Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз Киров» (iOS‚ Android)
• WhatsApp-консультант: +7 (912) -00-40-00
• Онлайн-чат: доступен на официальном сайте www․kirov․gazprom․ru

Как записаться на очный приём

1. Убедитесь‚ что у вас есть паспорт и действующий договор поставки газа (или его номер)․
2. Выберите удобное отделение из списка выше․
3. Запишитесь в приёмную любым из способов:
   • по телефону справочной службы +7 (8332) -7-40-00 (пн-пт 08:00-17:00);
   • через личный кабинет в разделе «Очередь на приём»;
   • через онлайн-чат на сайте․
4. Получите SMS/e-mail подтверждение с временем визита․
5. В день визита приходите за 10 минут до назначенного времени‚ не забудьте маску и перчатки (меры безопасности)․

Часто задаваемые вопросы

Меры безопасности при личном визите

В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора и постановлениями губернатора Кировской области:

• Во всех офисах обязательна термометрия на входе․
• При себе необходимо иметь медицинскую маску и перчатки․
• Ограничено число посетителей в зале ожидания (не более 5 человек одновременно)․
• Рекомендована предварительная запись и онлайн-очередь‚ чтобы избежать скопления людей․

Важно! Если вы чувствуете недомогание или контактировали с больным COVID-19‚ пожалуйста‚ используйте только дистанционные каналы связи․

Обратная связь

Вы можете оставить отзыв или жалобу:

• через форму «Обратная связь» на сайте;
• по e-mail: feedback@kirov․gazprom․ru;
• через «Горячую линию» Группы «Газпром»: ###-###-#### (звонок бесплатный)․

Информация актуальна на ․ Проверяйте изменения на официальном сайте www․kirov․gazprom․ru․