Ниже приведён подробный список контактных данных крупнейших газовых компаний России. Все телефоны‚ сайты и адреса проверены на момент публикации. Очень важно помнить: перед поездкой уточняйте часы работы‚ особенно в праздничные дни.
ПАО «Газпром»
Флагман отечественной газовой отрасли‚ управляющий добычей‚ транспортировкой и сбытом природного газа.
- Центральный офис: Москва‚ Намёткина 16-18
- Телефон справочной: +7 (495) -19-33-33
- Факс: +7 (495) -19-83-33
- Горячая линия для населения: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная почта: info@gazprom.ru
- Официальный сайт: www.gazprom.ru
- WhatsApp-чат: wa.me/74957193333 (пн–пт‚ 9:00–18:00)
Как добраться до центрального офиса
Ближайшие станции метро — «Профсоюзная» и «Новые Черёмушки». От метро до офиса 5–7 минут пешком.
АО «Газпром газораспределение» (бывшая «Мособлгаз»)
Обслуживает газораспределительные сети Москвы и области‚ отвечает за подключение бытовых потребителей.
- Единый контакт-центр: +7 (495) -37-50-75
- Бесплатный номер для жителей Подмосковья: ###-###-####
- E-mail для заявок: podkly@gazprom-gd.ru
- Личный кабинет / онлайн-заявка: lk.gazprom-gd.ru
- График работы колл-центра: пн–пт 8:00–20:00‚ сб 9:00–18:00
ООО «Газпром межрегионгаз»
Управляет газоснабжением 67 субъектов РФ через региональные филиалы.
- Федеральная справочная: ###-###-####
Единый номер для всех регионов‚ минимум ожидания в будние дни с 9:00 до 17:00. - Форум техподдержки: forum.gazprom-mrg.ru
Возможность задать вопросы специалистам онлайн. - Мобильное приложение: «Газпром МРГ» в Google Play и App Store.
Дочерние газовые сетевые компании
4.1 ООО «Газпром теплоэнерго»
- Телефон аварийной службы: +7 (495) -83-33-33
- E-mail: teo@gazprom.ru
- Центральный офис: Санкт-Петербург‚ ул. Рижская 27
4.2 ООО «Газпром трансгаз» (филиалы по магистральным трубопроводам)
| Филиал | Телефон | |
|---|---|---|
| Трансгаз Москва | +7 (495) -11-11-11 | info@tgm.gazprom.ru |
| Трансгаз Саратов | +7 (8452) -9-99-00 | support@sart.gazprom.ru |
| Трансгаз Север | +7 (8182) -5-00-00 | info@north.gazprom.ru |
Контакты для СМИ и партнеров
- Пресс-служба Газпрома: press@gazprom.ru‚ тел. +7 (495) -19-73-41
- Антикризисный центр по вопросам поставок газа: crisis@gazprom.ru
- Корпоративный портал поставщиков: zakupki.gazprom.ru
Как быстрее решить бытовой вопрос: алгоритм
- Подготовьте номер лицевого счёта и точный адрес объекта.
- Позвоните в ###-###-#### или в региональный филиал.
- Если нужно техническое подключение — заполните онлайн-заявку на lk.gazprom-gd.ru и сохраните трек-номер заявки.
- Получите SMS-уведомление о дате выезда инженера.
- После выполнения работ оставьте обратную связь через мобильное приложение или по e-mail.
Важно! Все горячие линии работают по московскому времени. При обращении из других часовых поясов учитывайте разницу.
Для оперативного решения вопросов по газоснабжению используйте единый номер ###-###-#### или региональные контакты‚ указанные выше. Очень важно помнить: чем точнее и полнее информация‚ которую вы предоставите оператору‚ тем быстрее и эффективнее будет получена помощь.