Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

Что такое «предписание» и когда оно выдаётся?

Предписание — это официальный письменный акт управляющей организации (УО), жилищной инспекции, ТСЖ или ТСН, обязывающий собственника помещения в многоквартирном доме выполнить конкретные действия или устранить нарушения:

• устранить нарушения правил эксплуатации МКД;
• устранить аварийное состояние внутридомовых инженерных систем;
• прекращение незаконной перепланировки или самовольного строительства;
• оплата задолженности по коммунальным услугам;
• замена/ремонт индивидуального прибора учёта.

Кто может выдать предписание?

1. Жилищная инспекция (ЖКХ/ЖИН) — при выявлении нарушений законодательства о содержании жилищного фонда.
2. Управляющая организация (УО/ЖЭУ/ТСЖ/ТСН) — на основании договора управления и Правил содержания общего имущества.
3. Региональные контрольно-надзорные органы (Роспотребнадзор, МЧС, ГИБДД, если нарушения затрагивают санитарные нормы, пожарную безопасность и т. д.).

Сроки исполнения предписания

Пошаговая инструкция собственнику при получении предписания

1. Внимательно прочитайте документ.
   Проверьте: номер и дату предписания, точный адрес объекта, описание нарушения, срок исполнения, подпись и печать выдавшего органа.
2. Зафиксируйте факт получения.
   Подпишитесь в журнале вручения или сохраните электронную копию (если пришло по e-mail).
3. Оцените возможность самостоятельного устранения.
   Если требуется специалист (например, сантехник или электрик), выберите подрядчика с лицензией СРО.
4. Выполните работы и соберите подтверждающие документы.
   Акт выполненных работ, фото-отчёт, договор, чек/счёт-фактура.
5. Направьте отчёт в УО.
   Используйте заказное письмо с уведомлением или личное вручение с отметкой в журнале.

Что будет, если не исполнить предписание?

• Административный штраф по ст. 7.21–7.22 КоАП РФ (от 1 000 до 20 000 руб.)
• Принудительное исполнение за счёт собственника (судебные приставы + расходы на выполнение работ).
• Ограничение отключения коммунальных ресурсов (в случае аварийной ситуации).
• Приостановление реестровых действий (например, невозможность продать квартиру из-за неузаконенной перепланировки).

Как оспорить предписание?

1. Жалоба в вышестоящий орган (например, в жилищную инспекцию субъекта РФ) в течение 10 дней с момента вручения.
2. Административный иск в районный суд по месту нахождения объекта.
3. Возражения в письменной форме с просьбой продлить срок или предоставить рассрочку — направьте в УО и жилищную инспекцию одновременно.

Контакты и онлайн-сервисы для обращений

Федеральные и региональные органы

• Жилищная инспекция г. Москвы
  ☎ +7 (495) -77-77-77
  📧 info@gkh.mos.ru
  🌐 gkh.mos.ru
• Госуслуги (Федеральный портал)
  🌐 gosuslugi.ru
  Раздел: «ЖКХ – Подача жалоб на управляющие организации».
• Минстрой России
  ☎ +7 (495) -59-03-60
  📧 info@minstroyrf.ru
  🌐 minstroyrf.ru

Единые дежурные линии

• ЖКХ-контроль РФ (федеральная горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Центр управления регионом (ЦУР): 112 (со всех операторов)

Онлайн-заявки и мобильные приложения

• «Мой дом Москва» — приложение для iOS/Android: отправка фото нарушений, отслеживание статуса предписания.
• «Госуслуги ЖКХ» — вход через ЕСИА, возможность подать жалобу без личного визита.
• «Ваш контроль» — сервис Роспотребнадзора: жалобы на некачественное содержание МКД.

Чек-лист для быстрой проверки

Загрузите PDF-шаблон: «Чек-лист собственника при получении предписания»

• ☐ Дата получения предписания: _____
• ☐ Срок исполнения: _____
• ☐ Подготовлена смета работ: _____
• ☐ Выбран подрядчик (СРО/лицензия): _____
• ☐ Заказное письмо в УО с отчётом: _____
• ☐ Сохранены все квитанции и акты: _____

Помните: своевременное исполнение предписания позволяет избежать штрафов и принудительных работ за Ваш счёт. При любых сомнениях незамедлительно консультируйтесь с юристом по жилищным вопросам или обращайтесь в один из указанных контакт-центров!