Управляющая компания ЖКХ города Чехов является ключевым участником городской инфраструктуры‚ обеспечивая бесперебойное функционирование жилого фонда и комфортное проживание граждан․ Ниже — подробный обзор ее задач‚ полномочий и контактов для обращений жителей․
Основные направления работы
- Эксплуатация и содержание жилого фонда
Регулярные осмотры подъездов‚ крыш‚ фасадов‚ подвалов и чердаков; устранение аварий и мелкого ремонта․ - Коммунальные услуги
Поставка и распределение горячего и холодного водоснабжения‚ отопления‚ электроэнергии‚ водоотведения и газоснабжения․ - Благоустройство придомовой территории
Уборка снега и мусора в зимний период‚ покос травы и обслуживание детских и спортивных площадок в летний сезон․ - Капитальный и текущий ремонт
Плановые работы по замене инженерных сетей‚ ремонту кровли‚ фасадов‚ лифтового хозяйства и внутридомовых инженерных систем․ - Долговая работа и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями
Контроль за оплатой услуг‚ начисление пени‚ ведение реестра должников‚ подача исков в суд и взаимодействие с судебными приставами‚ а также переговоры с ресурсоснабжающими организациями по вопросам долгов и перерасчётов․
Права и обязанности управляющей компании
- Права
- Заключать договоры с жильцами и ресурсоснабжающими организациями․
- Требовать своевременной оплаты коммунальных услуг․
- Проводить плановые и внеплановые проверки технического состояния помещений и инженерных систем․
- Обязанности
- Обеспечивать бесперебойность подачи коммунальных ресурсов․
- Оперативно реагировать на аварийные ситуации (круглосуточная дежурная служба)․
- Предоставлять жителям полную и достоверную информацию о начислениях и тарифах․
- Проводить общие собрания собственников не реже 1 раза в год․
Как жители могут обратиться в управляющую компанию
Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте: https://uk-chekhov․ru
Раздел «Приём обращений» → «Создать заявку»․ Прикрепите фото/видео неисправности․ - Мобильное приложение «ЖКХ Чехов» (доступно в App Store и Google Play)․
Вкладка «Онлайн-заявка» → выберите тип проблемы → добавьте адрес и контактный телефон․ - Электронная почта: chekhov@uk-jkh․ru
Телефоны
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (496) -26-22-33
- Бухгалтерия и начисления: 8 (496) -26-22-44 (пн-пт 08:00–17:00)
- Отдел по работе с должниками: 8 (496) -26-22-55 (пн-пт 09:00–18:00)
Офис приёма граждан
Адрес: г․ Чехов‚ ул․ Поликарпова‚ д․ 17‚ офис 201 (2-й этаж ТЦ «Славянский»)
Режим работы: понедельник–пятница 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
Онлайн-очередь: uk-chekhov․ru/ochered
Приём через МФЦ «Мои документы»
- Адрес: г․ Чехов‚ ул․ Московская‚ д․ 47а
- Услуги: подача жалоб‚ получение справок о состоянии лицевого счёта‚ оформление субсидий․
Памятка по долговым вопросам
Важно! Если вы накопили долги за коммунальные услуги‚ погасить их можно следующими способами:
- Досрочно погасить задолженность в полном объёме через личный кабинет на сайте или по реквизитам․
- Заключить досудебное соглашение о реструктуризации (подать заявление в отдел должников)․
- В случае невозможности оплаты — обратиться к финансовому управляющему (арбитражному управляющему) для процедуры банкротства физического лица (только после официального признания банкротом долги списываются)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует диспетчерская на аварийные заявки?
Среднее время прибытия аварийной бригады, 30 минут в черте города‚ до 60 минут — в микрорайонах․
Можно ли оплатить коммуналку без комиссии?
Да‚ через сайт компании‚ Сбербанк-онлайн или «Госуслуги» без комиссии․ На кассах партнёров комиссия составляет 0–1‚5 %․
Если остались вопросы‚ звоните в Центр поддержки жителей по телефону 8 (800) -50-77-00 (звонок по России бесплатный)․
Дата последнего обновления информации: 24 марта 2026 г․