Мособлэнерго – крупнейший поставщик электроэнергии в Московской области. В городе Щёлково у компании есть
офис, где каждый житель может оформить договор, получить консультацию и решить текущие вопросы,
связанные с электроснабжением.
Адрес и почтовый ящик
Юридический адрес: 141100, г. Щёлково, Московская область, ул. Советская, д. 23.
Почтовый ящик для корреспонденции: 141100, г. Щёлково, ул. Советская, д. 23, корп. Тен.
ОКПО: 04640239
ОГРН: 1055006353478
ИНН / КПП: 5032137342 / 505043003
Телефоны для обращений
Ниже перечислены основные номера, по которым можно связаться с различными подразделениями Мособлэнерго в Щёлково.
- Головной телефон офиса: 7 (495) -9‑500‑99 – горячая линия по аварийным отключениям и вопросам качества электроэнергии.
- Приёмная (диспетчерская служба): 7 (495) -95‑00‑99
- Отдел обслуживания клиентов: 7 (495) -85‑00‑00
- Внутренний номер филиала: (496) -66‑94‑93
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@shchelkovomosoblenergo.ru
На сайте компании mosoblenergo.ru доступен личный кабинет,
где можно:
- Подать заявку на подключение к электросетям.
- Оплатить счёт онлайн.
- Отслеживать статус текущих заявок.
- Получить электронные копии договоров и актов.
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 15:45 |
| Сб‑Вс | Выходные |
Самое главное помнить, что
Все обращения, связанные с аварийными отключениями, необходимо направлять сразу же на горячую линию 7 (495) -9‑500‑99.
Это ускорит реакцию диспетчеров и позволит быстрее восстановить подачу электроэнергии.
Очень важно, чтобы
Вы указали в письме или телефонном разговоре точный адрес места подключения (улица, дом, корпус, подъезд),
а также номер лицевого счёта. Отсутствие этих данных может привести к задержкам в обработке заявки.
Как оформить запрос в письменной форме
Для отправки официального обращения (например, жалобы, просьбы о пересчёте тарифа) используйте следующий шаблон:
От: ______________________ (ФИО, адрес, телефон) Кому: Мособлэнерго, г. Щёлково Электронная почта: info@shchelkovomosoblenergo.ru Тема: ______________________ Текст обращения: [Кратко опишите суть проблемы, укажите № лицевого счёта, даты, время и любые сопутствующие детали.] С уважением, ______________________ (подпись)
Контактный список «для быстрого доступа»
- Горячая линия по авариям: 7 (495) -9‑500‑99
- Диспетчерская служба: 7 (495) -95‑00‑99
- Отдел обслуживания клиентов: 7 (495) -85‑00‑00
- E‑mail: info@shchelkovomosoblenergo.ru
- Адрес офиса: г. Щёлково, ул. Советская, д. 23
Мособлэнерго в Щёлково предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц.
Своевременное обращение в службу поддержки, корректное указание контактных данных и использование
онлайн‑инструментов позволяют решать вопросы быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам
или писать на электронную почту – специалисты компании всегда готовы помочь.