Если вы проживаете или ведёте бизнес в станице Ессентукской и являетесь потребителем природного газа, знать номер абонентского отдела «Предгорный Райгаз» — необходимое условие своевременного решения любых вопросов: от подачи показаний счётчиков до аварийных вызовов. Ниже собраны все проверенные контакты и инструкции, как быстро попасть на приём, вызвать мастера или получить консультацию.
Основные реквизиты и часы работы абонентского отдела
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Официальное название | АО «Газпром газораспределение Пятигорск» (филиал «Предгорный Райгаз») |
| Адрес приёма граждан | 357430, Ставропольский край, Предгорный район, ст-ца Ессентукская, ул. Ленина, д. 73 |
| Режим работы офиса | Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) Сб: 09:00 – 14:00 (без обеда) Вс: выходной |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### — бесплатно по РФ |
| Телефон абонентского отдела | 8 (87934) —11-83 |
| Факс | 8 (87934) —12-05 |
| es.abon@pgaz.ru |
Полный список контактов для разных ситуаций
- Телефон аварийной службы газа — 04 (со стационарного) или 104 (со мобильного). Действует круглосуточно и бесплатно.
- WhatsApp-чат поддержки — ###-###-#### (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
- Для юридических лиц и ИП — отдел сопровождения: 8 (87934) —39-74, электронная почта es.jur@pgaz.ru.
- Для подачи показаний счётчиков по СМС — номер ###-###-####. В SMS укажите: «<код абонента> <показания>».
- Онлайн-кабинет потребителя — lk.gazprom.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
Как быстро попасть на приём без очереди
- Запись по телефону. Позвоните 8 (87934) —11-83 и договоритесь о времени визита.
- Через мобильное приложение «Газпром ЛК». В разделе «Запись на приём» выберите день и час.
- По e-mail. Отправьте тему «Запись на приём», ФИО и тему вопроса на es.abon@pgaz.ru.
Дополнительные способы обратной связи
Группа «Предгорный Райгаз» во «ВКонтакте»: vk.com/pgaz_essentukskaya
Там публикуются графики отключений, ответы на частые вопросы и можно отправить личное сообщение администратору.
Что делать в выходные и праздничные дни
В нерабочее время по вопросам аварий, утечек газа или запаха газа звоните только на 04 / 104. Диспетчер примет заявку и направит аварийную бригаду. Все остальные консультации по лицевому счёту, оплате или замене счётчиков можно получить через WhatsApp ###-###-#### или через личный кабинет.
Запишите в телефон 8 (87934) —11-83 и 04 / 104. Эти два номера покроют 99 % всех ваших потребностей по газу в станице Ессентукской. Остальные каналы связи помогут уточнить детали, записаться или получить документы без личного визита.