Что такое Пражский водоканал (Pražská vodohospodářská společnost a․s․)
Пражский водоканал (далее – ПВК) – это единый коммунальный оператор водоснабжения и водоотведения столицы Чехии․ Компания обеспечивает жителей и предприятий Праги чистой питьевой водой, а также принимает и очищает сточные воды․ Услуги предоставляются по единым тарифам, утверждённым Magistrátem hl․ m․ Prahy․
Как подключиться к водоснабжению и канализации
- Подготовьте пакет документов
- Документ о праве собственности или договор аренды (выписка z katastru / nájemní smlouva)․
- Удостоверение личности (passport, občanský průkaz)․
- Заполненное заявление о заключении договора (blank na pvk․cz)․
- Направьте заявку через:
- онлайн-форму «Nový odběratel» на сайте;
- e-mail: odberatel@pvk․cz;
- лично в центре обслуживания клиентов․
- Дождитесь технического присоединения․
- Если объект уже подключён к сетям – до 5 рабочих дней․
- Если требуется строительство подвода – до 30 дней (оформляется отдельный проект)․
- Подпишите договор и получите «Modrou knížku» – технический паспорт объекта․
Тарифы на воду и канализацию в Праге (2026 г․)
| Услуга | Цена без DPH | Цена с DPH 21 % |
|---|---|---|
| Питьевая вода | 89,90 Kč / м³ | 108,78 Kč / м³ |
| Водоотведение (канализация) | 83,20 Kč / м³ | 100,67 Kč / м³ |
| 173,10 Kč / м³ | 209,45 Kč / м³ |
Оплата производится ежемесячно по факту или по авансовым платежам․ Счёт приходит в e-mail или в Portál zákazníka․
Способы оплаты
- Онлайн: личный кабинет «Portál zákazníka», мобильное приложение PVK, Apple Pay, Google Pay;
- Банк: традиционный банковский перевод, QR-код в PDF-счёте․
- Терминалы: «Sazka», «Geco», «Česká pošta»․
- Касса клиентов: наличные и карты․
Контакты для обращений
- Центральная линия клиентской поддержки
- Телефон: +420 840 111 112 (пн–пт 7:00–18:00)
- E-mail: info@pvk․cz
- Центр обслуживания клиентов
- Адрес: Na Václavce 5, Praha 5 – Smíchov, 150 00
- Часы работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–12:30)
- Карта: Google Maps
- Аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон: +420 724 810 805
- Для сообщения о порывах, отсутствии воды, засорении канализации․
- Онлайн-формы обратной связи
- Форма обратной связи на сайте
- Жалобы и предложения: stiznosti@pvk․cz
- Социальные сети
- Facebook: fb․com/PrazskaVodohospodarska
- Instagram: @prazska_vodohospodarska
Полезные советы и напоминания
Самое главное помните:
- Оплату необходимо производить до 15 числа следующего месяца, чтобы избежать пени․
- Если планируете длительный отъезд, подайте заявку на временное отключение счётчика – сэкономите до 80 % сетевого тарифа․
- Каждые 4 года требуется поверка водомеров․ Услуга заказывается через revize@pvk․cz․
Удачи вам и чистой воды в кране!