После отзыва лицензии у ООО «Национальная страховая группа Росэнерго» (далее, НСГ Росэнерго) в декабре 2020 года клиентам компании потребовались ясные и достоверные разъяснения: кто и как теперь осуществляет выплаты по старым полисам ОСАГО, где обслуживать e-ОСАГО и куда обращаться при возникновении вопросов. Ниже собрана самая свежая информация на март 2026 года.
Краткая хронология событий
- — Банк России отозвал лицензию на страховую деятельность у ООО НСГ Росэнерго.
- — в компанию введена временная администрация.
- 2021 — Агентство по страхованию вкладов утверждено конкурсным управляющим.
- 2022–2023 — активы и договорные обязательства НСГ Росэнерго переданы правопреемнику, ООО «Синергия».
- 2024–2026 — ООО «Синергия» полностью выполняет обязательства по всем действовавшим полисам ОСАГО.
Кто является официальным правопреемником
ООО «Синергия» (ИНН 7704522222, ОГРН 11###-###-####) зарегистрировано в ЕГРЮЛ и числится как единственный правопреемник страховой ответственности по ОСАГО НСГ Росэнерго. Все договоры ОСАГО, выпущенные ранее под брендом НСГ Росэнерго, сохраняют свою законную силу; выплаты осуществляет именно ООО «Синергия».
Как рассчитать и оформить e-ОСАГО у правопреемника
На март 2026 года доступны два равнозначных канала:
- Официальный сайт: www;siner-gia.ru → раздел «ОСАГО» → «Онлайн-калькулятор»;
- Мобильное приложение: «Синергия Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).
Оба сервиса позволяют:
- Рассчитать стоимость нового полиса ОСАГО без визита в офис.
- Внести изменения (например, вписать нового водителя) в уже оформленный электронный полис.
- Получить PDF-полис на e-mail за 3–5 минут.
Контакты для обращений по старым полисам НСГ Росэнерго
Круглосуточная горячая линия ООО «Синергия»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- E-mail: info@siner-gia.ru
- Чат в мессенджерах: Telegram @SinerGiaHelp, WhatsApp +7 -95 123-45-67
Центральный офис в Москве
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Талахина, д. 41, БЦ «Космос».
График работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
Приём документов по ДТП: кабинет 312, 2-й этаж.
Региональные отделения (короткий список)
- Томский филиал
634050, г. Томск, проспект Ленина, д. 36, офис 401
Тел.: ###-###-#### доб. 2
E-mail: tomsk@siner-gia.ru - Новосибирский филиал
630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, офис 505
Тел.: ###-###-#### доб. 3 - Красноярский филиал
660017, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 12, офис 210
Тел.: ###-###-#### доб. 4
РСА – фонд прямого возмещения ущерба по ОСАГО
Если по каким-либо причинам ООО «Синергия» не может выполнить выплату в установленный срок, обращайтесь напрямую в Российский союз автостраховщиков:
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: www.autoins.ru/ru/claims/
Что делать при наступлении страхового случая по старому полису НСГ Росэнерго
- Сообщите о ДТП в ГИБДД и получите справку о происшествии.
- Немедленно позвоните в Службу спасения ООО «Синергия» ###-###-####.
- Загрузите фото повреждений через мобильное приложение или личный кабинет на сайте.
- Получите направление на экспертизу и ремонт в партнёрской автомастерской.
- Срок выплаты — не более 20 календарных дней со дня принятия полного пакета документов.
FAQ: самые популярные вопросы клиентов НСГ Росэнерго
Вопрос 1: Действителен ли мой бумажный полис ОСАГО от НСГ Росэнерго?
Да, действителен до окончания срока действия договора. Все права и обязательства перешли к ООО «Синергия».
Вопрос 2: Можно ли внести изменения в старый полис онлайн?
Да. Зайдите в личный кабинет на сайте ООО «Синергия», найдите свой полис и нажмите «Внести изменения». Если полис был оформлен до 2021 года, вам потребуется привязать старый номер к новому личному кабинету по СМС-коду.
Вопрос 3: Как узнать, назначена ли мне выплата?
В личном кабинете отображается статус «Рассмотрение», «Одобрено», «Выплачено». Также приходит смс-уведомление на номер, указанный в договоре.
Важные напоминания
- Не доверяйте посредникам — все действия можно выполнить самостоятельно на сайте или в приложении ООО «Синергия».
- Храните сканы документов в облаке, чтобы быстро загрузить их в случае ДТП.
- Обновляйте приложение не реже одного раза в квартал — так вы получите самую свежую версию функций и безопасности.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь к нам прямо сейчас:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России).