Правобережный водоканал — крупнейший водо- и теплоснабжающий оператор на территории Приморского края.
В статье собрана актуальная информация о почтовом и фактическом адресах, телефонах горячих линий,
официальных сайтах и электронных приёмных.
Основной юридический и фактический адрес
- Юридический адрес:
690038, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 36 - Фактический адрес (Центральный офис):
690090, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Володарского, д. 10
Горячие линии и справочные службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Местный номер Владивостока: (423) -30-03-10
- Единый контакт-центр:
###-###-#### — консультации по начислениям, качеству воды, отключениям. - Отдел технической поддержки:
+7 (423) -60-03-33, доб. 1-2
Онлайн-ресурсы и электронные обращения
- Официальный сайт:
https://www.pvk.ru - Личный кабинет абонента:
https://lk.pvk.ru — оплата счетов, передача показаний, запись на приём. - Электронная приёмная:
help@pvk.ru — приём обращений и жалоб 24/7. - Онлайн-чат на сайте:
доступен в правом нижнем углу главной страницы с 9:00 до 18:00 (по владивостокскому времени, UTC+10).
Отделения и клиентские центры
Ниже перечислены наиболее загруженные офисы, где можно лично решить вопросы начисления, подключения и ремонта:
Центральный клиентский центр
- Адрес: ул. Володарского, 10, 1-й этаж
- Часы работы: пн-пт 8:00–18:00, сб 9:00–15:00, вс — выходной
- Телефон: (423) -60-03-33, доб. 3
Центр обслуживания населения «Снеговая»
- Адрес: ул. Снеговая, 3А, ТЦ «Гавань»
- Часы работы: пн-сб 9:00–19:00, вс 10:00–17:00
Филиал «Артёмовский»
- Адрес: г. Артём, ул. Партизанская, 15
- Часы работы: пн-пт 8:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
- Телефон: +7 (4255) -5-04-44
Почтовые реквизиты для корреспонденции
АО «Правобережный водоканал»
690038, г. Владивосток, а/я 36
Контактное лицо: Приёмная генерального директора
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @pvk_official — оперативные новости об отключениях.
- ВКонтакте: vk.com/pvk_official — голосования, опросы, акции.
- WhatsApp Business: +7 (423) -60-03-10 — быстрый чат с оператором с 9:00 до 18:00.
Профессиональные советы и напоминания
Важно помнить:
- Обращения по аварийным отключениям принимаются круглосуточно по телефону ###-###-####.
- При личном визите в офисы захватите паспорт и квитанцию (или номер лицевого счёта).
- Для ускорения решения вопросов рекомендуется прикладывать фото/видео проблемы к заявке в личном кабинете.
- Подключение к системе SMS-оповещений доступно через личный кабинет.
Карта проезда к центральному офису
Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь по указанным контактам — специалисты
Правобережного водоканала оперативно помогут вам решить любые вопросы водоснабжения и теплоснабжения!