Кратко о компании
АО «УК «Правобережная», крупнейший красноярский оператор жилищно-коммунального хозяйства, обслуживающий более четырёхсот многоквартирных домов на правобережье Енисея․ Компания была зарегистрирована в 2014 году и сегодня входит в тройку лидеров региона по количеству обслуживаемого жилого фонда․
Руководство АО «УК «Правобережная»
Генеральный директор
Алексей Викторович Соловьёв возглавляет компанию с ноября 2021 года․ Имеет два высших образования: по экономике и управлению недвижимостью, общий стаж в жилищно-коммунальном комплексе, 18 лет․
Под руководством Алексея Викторовича реализованы:
- переход на цифровую систему учёта потребления ресурсов;
- программа «Прозрачный дом» (онлайн-отчёты по всем расходам);
- снижение просроченной дебиторской задолженности на 36 % за два года․
Заместители генерального директора
- Елена Сергеевна Морозова — заместитель по экономике и финансам․ Тел․: +7 (391) -27-55-11 (доб․ 2204)․
- Игорь Петрович Кузнецов — заместитель по эксплуатации и техническому надзору․ Тел․: +7 (391) -27-55-11 (доб․ 2306)․
- Мария Александровна Власова — заместитель по клиентскому сервису и работе с обращениями граждан․ Тел․: +7 (391) -27-55-11 (доб․ 2102)․
Полный перечень контактов
Центральный офис
Адрес: 660000, г․ Красноярск, ул․ Ленина, д․ 128, офис 401
Телефон: +7 (391) -27-55-11 (многоканальный)
Электронная почта: info@uk-prav․ru
График работы
- Понедельник – четверг: 8:30 – 17:30, перерыв 12:30 – 13:30
- Пятница: 8:30 – 16:15, перерыв 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье: выходные
Отдел по работе с абонентами (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (391) -22-0-222
- WhatsApp / Viber: +7 (391) -22-0-333
- Веб-чат: uk-prav․ru/chat
Личный приём директора
Генеральный директор А․ В․ Соловьёв проводит личный приём граждан каждую первую среду месяца с 15:00 до 18:00․ Запись осуществляется заранее по телефону +7 (391) -27-55-11 (доб․ 2001) или через форму на сайте․
Региональные участки
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Свердловский | ул․ 9 Мая, 15 | +7 (391) -74-10-10 |
| Железнодорожный | ул․ Декабристов, 44 | +7 (391) -65-33-44 |
| Центральный | ул․ Ады Лебедевой, 8 | +7 (391) -27-55-00 |
Как подать обращение
- Онлайн:
- Личный кабинет на сайте uk-prav․ru/lk
- Мобильное приложение «Правобережная» (iOS / Android)
- Портал госуслуг → «ЖКХ» → выбор АО «УК «Правобережная»
- На бумажном носителе:
- Бесплатная форма в центральном офисе и на всех участках
- Ящики для жалоб и предложений в каждом подъезде (жёлтый цвет, маркировка «УК Правобережная»)
- Горячая линия: по будням с 8:00 до 20:00 по номеру +7 (800) -00-91-11 (звонок по РФ бесплатный)․
Важные напоминания
- При обращении обязательно указывайте точный адрес, ФИО, контактный телефон и номер лицевого счёта — это существенно ускорит решение вопроса․
- Ответ на письменное обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней (по закону 30 дней, но компания работает в ускоренном режиме)․
- Если вопрос не решается более 30 дней, обращайтесь напрямую к директору через электронную почту director@uk-prav․ru с темой письма «Контроль: длительное обращение №___»․
Следите за новостями компании в группе «ВКонтакте» и на официальном Telegram-канале @uk_prav_kras — там публикуются аварийные отключения, графики работ и ответы на самые популярные вопросы․