С 2026 года в России действует новая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Владельцы частных домов теперь платят не за «кубометры», а за фактическое количество проживающих и установленную норму накопления отходов. Ниже — подробное руководство, как рассчитывается тариф, где получить льготы и куда обращаться по вопросам начислений.
Кому и за что начисляют плату
- Владельцу частного дома — независимо от того, прописан ли кто-то в доме.
- Квартиросъёмщикам — если дом сдаётся и в нём фактически живут люди.
- Дачникам — если участок расположен в зоне обслуживания регионального оператора.
Плата взимается за:
- Сбор и вывоз бытового мусора.
- Транспортировку на полигон ТКО.
- Утилизацию и захоронение отходов.
Формула расчёта
| Параметр | Что это | Где посмотреть |
|---|---|---|
| Норматив | Кол-во м³/чел в год, утверждённое регионом | Последний приказ Минэкологии региона |
| Тариф | Цена за 1 м³, руб. | Решение регионального тарифного комитета |
| Кол-во проживающих | Фактически проживает или число прописанных | Справка из ЕГРН или паспортный стол |
Как снизить плату
- Установите контейнер под замок — региональный оператор фиксирует только ваши отходы, а не соседские.
- Подпишитесь на индивидуальный график вывоза (экономия до 30 % при редком вывозе).
- Подайте заявление на льготу, если вы:
- Пенсионер старше 70 лет;
- Инвалид I или II группы;
- Многодетная семья.
Пошаговая инструкция: где и как оплатить
- Получите квитанцию — приходит до 15 числа каждого месяца (бумажная или в личном кабинете ГИС ЖКХ).
- Проверьте расчёт по формуле выше.
- Оплатите:
- В мобильном банке (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф): в разделе «ЖКХ → ТКО».
- На почте России — без комиссии до 1000 ₽.
- Через терминал «Сбер» — введите E-mail для чека.
Что делать при ошибке в начислении
- Сделайте фото счётчика объёма контейнера (если установлен).
- Скачайте бланк заявления на сайте регионального оператора.
- В течение 10 дней подайте:
- Заявление;
- Копию квитанции;
- Фото/видео доказательства.
- Ожидайте перерасчёт в течение 30 календарных дней.
Контакты для обращений
Федеральная горячая линия ГИС ЖКХ:
###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
Региональные операторы по вывозу ТКО:
- Воронежская область
ООО «Экосервис-Воронеж»
Единый расчётный центр: ###-###-####
e-mail: info@ecoservice36.ru - Самарская область
АО «Самара-Регион-Отходы»
Тел: ###-###-####
Сайт: sro63.ru - Приморский край
ООО «ПримТКО»
Тел: ###-###-####
WhatsApp: ###-###-####
Если не удаётся решить вопрос на местном уровне:
Пишите в Роспотребнадзор через портал rospotrebnadzor.ru/feedback — ответ придёт в течение 5 дней.
Полезные советы на 2026 год
- С 1 июля 2026 г. обязателен вывоз раздельно собранных отходов: пластик, стекло, бумагу — в отдельные мешки. Иначе штраф до 3000 ₽.
- Подключитесь к электронному кабинету «Госуслуги ЖКХ» — тарифы и нормативы обновляются автоматически, и вы получите push-уведомление о любом изменении.
- Если дом использует септик и мусор не вывозится, подайте в МФЦ заявление на освобождение от платы за ТКО (приложите акт об отсутствии доступа к мусорному контейнеру).
Напоминаем: храните все чеки и квитанции не менее 3 лет — это ваше доказательство добросовестной оплаты и поможет быстро отстоять свои права.