Права и обязанности управляющих многоквартирными домами компаний

Разберёмся, что управляющая компания может и обязана, а чего делать ей категорически нельзя — в двух минутах чтения

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на 24 марта 2026 г.

27 мая 2025 года Государственная Дума РФ в третьем чтении приняла федеральный закон‚ который кардинально меняет правила деятельности управляющих компаний (УК)‚ товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищных кооперативов (ЖК). Новые нормы направлены на повышение прозрачности‚ усиление прав жильцов и упрощение контроля за расходованием средств.


Ключевые изменения закона от 27 мая 2025 г.

Обязательная единая форма отчетности

  • Сроки: раз в квартал‚ не позднее 10-го числа месяца‚ следующего за отчетным;
  • Содержание: доходы и расходы‚ выполненные работы‚ перечень энерго- и водосберегающих мероприятий‚ фактические объёмы потреблённых ресурсов;
  • Форма: утверждена постановлением Правительства РФ № 1432 от ;
  • Размещение: официальный сайт УК‚ ГИС ЖКХ‚ информационный стенд в подъезде.

Прямое право жильца требовать копии документов

Теперь любой собственник или наниматель может запросить:

  1. Договор управления и все приложения к нему;
  2. Копии платёжных поручений и актов выполненных работ;
  3. Информацию о подрядчиках (ИНН‚ ОГРН‚ сроки договоров);
  4. Данные о задолженности или переплате по счетам.

Обязанность УК проводить общедомовые собрания онлайн

  • Минимум 1 раз в год — очно-заочное голосование;
  • Электронная регистрация через портал «Госуслуги» или мобильное приложение ГИС ЖКХ;
  • Кворум считается при участии собственников более 50 % площадей МКД.

Финансовые санкции

Нарушение Штраф для УК Штраф для должностных лиц
Несвоевременная отчётность 50 000 – 100 000 ₽ 5 000 – 10 000 ₽
Отказ в предоставлении документов 100 000 – 300 000 ₽ 10 000 – 20 000 ₽
Нарушение порядка собраний 200 000 – 500 000 ₽ 20 000 – 50 000 ₽

Права управляющих компаний

  • Взимать плату за коммунальные услуги и содержание общего имущества в рамках договора управления;
  • Заключать договоры с ресурсоснабжающими и подрядными организациями без дополнительного согласования с каждым собственником;
  • Вступать в суд от имени собственников для взыскания задолженности по ЖКУ;
  • Устанавливать дополнительные сервисы (видеонаблюдение‚ домофоны‚ системы учёта воды) при одобрении 50 %+1 голосов на общем собрании.

Обязанности управляющих компаний

  1. Обеспечивать безопасность эксплуатации инженерных систем и несущих конструкций;
  2. Вести книгу учёта заявок и дефектов жильцов с фиксацией времени устранения;
  3. Каждые 5 лет проводить энергетическое обследование и предоставлять результаты собственникам;
  4. Обеспечивать доступ 24/7 аварийной службы и диспетчера.

Контакты для обращений

Государственные органы

  • Государственная жилищная инспекция Москвы
    Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Милашенкова‚ 8
    Тел.: +7 (495) -33-33-00
    Сайт: gji.mos.ru
  • Региональный центр ГИС ЖКХ
    Бесплатная горячая линия: ###-###-####
  • Минстрой России
    Приёмная: +7 (495) -39-29-99
    Электронная приёмная: minstroy.gov.ru/reception

Независимые общественные организации

  • Всероссийское общество потребителей жилищно-коммунальных услуг «ЖКХ Контроль»
    Почта: info@jkhcontrol.ru
    Сайт: jkhcontrol.ru
  • Ассоциация управляющих компаний «Р1»
    Тел.: +7 (495) -87-17-17
    Сайт: r1-association.ru

Контакты для онлайн-обращений

  1. Портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Подать жалобу на УК»;
  2. Мобильное приложение ГИС ЖКХ → вкладка «Мои обращения» → «Создать»;
  3. Телеграм-бот @ЖКХ_Контроль_Бот — круглосуточный приём заявок с фото- и видеодоказательствами.

Советы жильцам: как контролировать свою УК

Подпишитесь на электронную рассылку отчётов через личный кабинет ГИС ЖКХ.

Создайте чат дома в мессенджере и сразу публикуйте фото нарушений‚ чтобы собрать коллективную подпись.

Используйте QR-код на стенде УК — быстрый переход к онлайн-отчётности и сверке начислений.

Храните все квитанции и переписку с УК минимум 3 года, это доказательная база для суда.


Новый закон уравнивает управляющие компании и собственников в правах и обязанностях. Главное — активно пользоваться своими правами: запрашивать документы‚ участвовать в онлайн-голосованиях и не бояться обращаться в надзорные органы. Помните: качественное ЖКХ начинается с вашей инициативы!