Важно: если у вас отсутствует вода, засорилась канализация или произошла другая аварийная ситуация,
вам нужно оперативно связаться с МУП «Водоканал города Каспийска». Ниже собраны все актуальные контакты,
адреса и полезные советы, как быстро дозвониться и решить проблему.

Адрес и часы работы

• Адрес офиса и диспетчерской: Республика Дагестан, г. Каспийск, ул. Дахадаева, 14А.
• Аварийно-диспетчерская служба: ул. Агасиева (подразделение аварийной службы, второй офис).
• Режим работы:
  • Офис клиентского обслуживания: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
  • Аварийная служба: круглосуточно, без выходных.

Телефоны и контакты

1. Основной телефон офиса Водоканала:
   +7 (8722) -8-96-18
   (справки, подключение/отключение водоснабжения, счётчики)
2. Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
   +7 (8722) -8-96-18, тот же номер, но в аварийном режиме доступен 24/7;
   Если линия занята, попробуйте повторить вызов через 1–2 минуты: загрузка линии возможна в час пик.
3. Онлайн-заявка:
   Официальный сайт kaspijsk-vodokanal.ru → раздел «Обращения граждан».

Как быстро дозвониться: пошаговая инструкция

• Android 9+: введите номер +7 (8722) -8-96-18 в приложении «Телефон» и нажмите вызов.
  Если кнопка установки «Телефон» недоступна, значит телефон несовместим — используйте стандартное приложение вызова.
• Через Wi-Fi-звонки: убедитесь, что оператор поддерживает Wi-Fi Calling (МегаФон, Билайн, МТС).
  Включите «Вызовы по Wi-Fi» в настройках телефона и звоните обычным способом.
• Если номер постоянно занят: попытайтесь дозвониться через мессенджер WhatsApp по тому же номеру —
  иногда диспетчер отвечает быстрее голосовым сообщением.

Дополнительные сервисы и мобильные возможности

1. Запись разговора: в Android 6.0+ можно включить автоматическую запись всех звонков с неизвестных номеров.
   Это полезно при фиксации жалоб.
2. Фото- и видеофиксация проблемы: сфотографируйте засор, отсутствие воды или порыв трубы и прикрепите к онлайн-заявке на сайте.
3. Передача файлов: используйте аккаунт Google или кабель USB-C для передачи фото с телефона Pixel/любого Android на компьютер и наоборот.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать версию Android?

Перейдите в «Настройки → О телефоне → Версия Android». Если 6.0 и выше — все функции выше доступны.

Как добавить номер водоканала в контакты?

Откройте Приложение «Телефон» → вкладка «Контакты» → «+» → введите имя «Водоканал Каспийск» и номер +7 (8722) -8-96-18.

Где купить телефон Pixel с поддержкой Wi-Fi Calling?

Официальный магазин Google Store или федеральные ритейлеры (Связной, М.Видео, Эльдорадо).

Карта проезда и входы

• Вход со стороны ул. Дахадаева: главное здание, парковка перед офисом.
• Вход аварийной службы на ул. Агасиева: отдельный проезд для спецтехники, есть круглосуточный пост охраны.

Сводка контактов

Главное: при любой аварии звоните сразу на +7 (8722) -8-96-18.
Оперативность вашего звонка позволит минимизировать ущерб и восстановить водоснабжение в кратчайшие сроки.