Вода отсутствует, давление упало или вдруг появился порыв? В этой статье собраны все официальные телефоны и телеграм-каналы, по которым можно мгновенно дозвониться до МУП «Водоканал» г. Пятигорска. Проверено на г.
Единая диспетчерская служба
Круглосуточный кол-центр принимает заявки на:
- отсутствие воды;
- аварийные порывы;
- низкое давление;
- вопросы по начислениям.
Телефон: (8793) -9-12-34
Дополнительный мобильный: ###-###-#### (WhatsApp / Telegram)
Отдел технической поддержки и аварийная служба
Если вы уже передали заявку, но работы не начались, звоните напрямую:
- Дежурный инженер: (8793) -9-12-35
- Аварийно-ремонтная бригада: (8793) -9-12-36
Бухгалтерия и начисления
Вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам:
- Горячая линия начислений: (8793) -9-12-45
- Личный кабинет / техподдержка: vodokanal@pgorsk.ru
Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Приёмная директора и жалобы
Если вопрос не решается через диспетчеров, обращайтесь к руководству:
- Секретарь приёмной: (8793) -9-12-40
- Электронная приёмная: pgorsk.ru/reception
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: pgorsk.ru/vodokanal
- Telegram-канал «Водоканал Пятигорска» – круглосуточные уведомления об отключениях → t.me/pgvodokanal
- ВКонтакте: vk.com/pgvodokanal
Личный визит в офис
Адрес: 357500, г. Пятигорск, ул. Пирогова, 14
Карта: Яндекс.Карты
Время работы:
- Приёмная: пн–пт 08:00–17:00
- Кассы: пн–пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00)
Краткая памятка: что говорить диспетчеру
- Назовите точный адрес и подъезд.
- Опишите проблему коротко: «нет холодной воды», «вода коричневая», «трещина на трубе».
- Уточните, когда впервые заметили проблему.
- Запишите номер заявки и дату/время звонка.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед звонком убедитесь, что у вас включён российский оператор связи. При необходимости используйте мессенджеры WhatsApp или Telegram (+7 -38 500-01-01) – они работают даже при слабом сигнале.