Нужно оперативно решить вопрос с электро- или теплоснабжением в Каменске-Уральском? Ниже собрана вся актуальная контактная информация о головном офисе и филиалах АО «Энергосбыт Плюс», а также полезные лайфхаки, чтобы быстро дозвониться и не попасть на «неприёмный» день.
Главный офис: контакты и режим работы
- Адрес: Свердловская обл., г. Каменск-Уральский, ул; Рябова, 2А (смотреть на 2ГИС)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Неприёмный день: 5-е число каждого месяца — офис закрыт для личного приёма
- Доступная среда: здание оборудовано пандусом и вызовом персонала для маломобильных граждан
- Карта проезда: остановка «ул. Рябова», 2-й микрорайон, ориентир, ТЦ «Синара»
Телефоны «Энергосбыт Плюс»
Для разных категорий клиентов компания предлагает отдельные линии. Выберите нужную и сохраните в записной книжке:
Физические лица (население)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Городской офис: +7 (3439) -3-97-09
- Дополнительно: +7 (3439) -2-00-14
Юридические лица и предприятия
- Основная линия: +7 (3439) -2-00-14 (тот же номер, но выбирайте соответствующий раздел меню IVR)
- Факс/документооборот: +7 (3439) -2-46-61
Как быстрее дозвониться: лайфхаки
- Звоните до 10:00 или после 15:00 — пиковые нагрузки приходятся на 11:00–14:00.
- Используйте федеральный 8-800 — он бесплатный и работает по всей РФ, а очереди на него короче.
- Готовьте лицевой счёт и показания счётчика — оператор запросит их в первую очередь.
- Обходите голосового помощника: при приветственном сообщении нажмите «0» два раза — система переведёт на живого оператора.
Дополнительные точки обслуживания
Если вы живёте в другом районе города, можно обратиться в ближайший филиал:
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Челябинская, 62 | +7 (3439) -7-81-85 | пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 |
| ул. Каменская, 82А | +7 (3439) -2-36-63 | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Заводской пр-т, 1 | +7 (3439) -6-35-34 | пн–пт 08:00–16:30 |
| ул. Красных Орлов, 86 | +7 (3439) -6-54-55 | пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 |
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: информация по лицевому счёту, онлайн-оплата, подача показаний, energosbyt-plus.ru (в разделе «Личный кабинет»).
- WhatsApp-чат: +7 (3439) -3-97-09, фото квитанций и быстрые вопросы принимаются с 09:00 до 16:00.
- Электронная почта: info@energosbyt-plus.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Соцсети: ВКонтакте и Одноклассники — новости, отключения, акции.
Экстренные и круглосуточные номера
- Аварийно-диспетчерская служба Свердловэнерго: ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия «Россети Урал»: ###-###-#### (дублирует Энергосбыт Плюс)
Что делать, если не дозваниваетесь
- Проверьте, не попадаете ли вы на 5-е число месяца — офис закрыт.
- Попробуйте обратиться через мобильное приложение «Энергосбыт Плюс» (App Store / Google Play).
- Запишитесь на приём онлайн: на сайте выберите раздел «Запись на приём» → удобное время → получите SMS-подтверждение.
- Если вопрос срочный и связан с отключением света/тепла, звоните в аварийку ###-###-####.
Главный телефон «Энергосбыт Плюс» в Каменске-Уральском, ###-###-####. Добавьте его в избранное, подключите онлайн-кабинет и вы забудете о длинных очередях. Не забывайте: 5-го числа офис закрыт, а пиковые звонки приходятся на обеденное время. Будьте в курсе и экономьте своё время!
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении режима работы или телефонов информация будет оперативно обновлена на официальном сайте компании.