Если ваши права нарушены, вам отказали в приёме документов, затягивают сроки оказания госуслуг или требуют незаконную плату, вы можете оперативно направить жалобу в органы власти Брянской области․ Ниже приведён подробный список контактов и инструкций, куда и как обращаться․

Губернатор и Правительство Брянской области

Помощник Губернатора Брянской области

• Телефон: (4832) -6-43-43
• Факс: (4832) -1-13-10
• Почтовый адрес: 241050, г․ Брянск, пр․ Ленина, 33

Управление государственной службы и кадров

• Должность: начальник управления, заместитель руководителя администрации Губернатора и Правительства Брянской области
• ФИО: Плахова Людмила Вячеславовна
• Контакт: через центральную приёмную (4832) -6-43-43

Онлайн-приёмная Губернатора

Через официальный сервис «Интернет-приёмная Губернатора Брянской области» можно:

1. Направить обращение к Губернатору или его заместителям;
2. Оформить запись на личный приём (укажите в тексте просьбу о встрече)․

Сайт: https://www․bryanskobl․ru → раздел «Интернет-приёмная»․

Брянская городская администрация

Центральная приёмная

• Адрес: г․ Брянск, ул․ Волгоградский, д․ 1
• Телефон: (4832) -6-15-21
• Официальный сайт: http://vol-adm-bryansk․ru

Онлайн-приёмная городской администрации

На сайте администрации работает сервис «Онлайн-приёмная»․ Для подачи жалобы:

1. Выберите соответствующий раздел (жалобы на ЖКХ, транспорт, образование и т․д․);
2. Заполните форму слева;
3. Обязательно прикрепите скан-копии документов, если есть․

Пресс-служба во «ВКонтакте»

• Группа: Пресс-служба Брянской городской администрации
• Что можно: оперативно сообщить о нарушениях маршрутных такси, вывозе мусора, состоянии дорог и др․ Публикации часто получают официальный ответ․

Уполномоченные органы и специализированные инстанции

Уполномоченный по защите прав предпринимателей

Если жалоба связана с нарушением прав бизнеса:

• Услуга: бесплатная юридическая помощь предпринимателям;
• Где найти: https://www․bryanskobl․ru → раздел «Правительство Брянской области» → «Уполномоченный по защите прав предпринимателей»․

Управление Федеральной антимонопольной службы по Брянской области (УФАС)

• Адрес: г․ Брянск, ул․ Дуки, д․ 80
• Жалобы: нарушения антимонопольного законодательства, завышение цен, злоупотребление доминирующим положением․

Общие правила подачи жалобы

1. Укажите адресата — «Правительство Брянской области», «Губернатору», «Главе городской администрации» и т․д․
2. Формулируйте суть проблемы кратко (до 2000 знаков онлайн-форм)․
3. Прикрепляйте доказательства (сканы чеков, фотографии, копии заявлений)․
4. Укажите обратную связь — e-mail или телефон для ответа․
5. Срок ответа: 30 дней (в ряде случаев может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят)․

Краткая памятка (сводная таблица)

Не откладывайте! В большинстве случаев жалобу можно подать онлайн за 5 минут, а детальное описание проблемы и наличие документов значительно ускорят её решение․