Важно: все контакты приведены в соответствии с открытыми источниками на март 2026 года. Перед обращением рекомендуется уточнить данные по официальному сайту ведомства или по телефону «горячей линии» Минэнерго России.
Контакт-центр Минэнерго России
- «Горячая линия» граждан: +7 (495) -39-11-00 (многоканальный, с 09:00 до 18:00 мск)
- Электронная приёмная: info@minenergo.gov.ru
- Онлайн-чат: minenergo.gov.ru → «Обращения граждан»
Личный приём заместителя министра: Постников Сергей Сергеевич
Основные каналы связи
- Контактный телефон: +7 (495) -39-11-12 (секретариат заместителя министра)
- Корпоративная почта: Postnikov.SS@minenergo.gov.ru
- Факс: +7 (495) -39-11-12
Часы личного приёма
- Дни: вторник и четверг
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 5/1, подъезд 4
Письменные обращения (по вопросам подведомственных отраслей)
Почтовый адрес
К заместителю министра энергетики РФ Постникову С.С.
Министерство энергетики Российской Федерации
107078, г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 5/1
Онлайн-форма обращения
https://minenergo.gov;ru/reception
Корпоративные аккаунты в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал Минэнерго: @minenergo_russia
- Помощник в Telegram: @postnikov_help_bot
- VK: vk.com/minenergo
Техническая поддержка Microsoft (для корпоративных клиентов Минэнерго)
- Телефон: 8 (800) -55-66-77
- Чат-поддержка: support.microsoft.com/ru-ru
- Email для договорных вопросов: ruenterprise@microsoft.com
Что учитывать при обращении
- Формат: обязательно укажите Ф. И. О., почтовый или электронный адрес для ответа, суть вопроса и предложения/просьбы.
- Срок ответа: 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
- Дополнительные документы: при необходимости приложите сканы справок, договоров, экспертных заключений.
- Конфиденциальность: при запросе персональных данных используйте только защищённые каналы связи (PGP-шифрование доступно на minenergo.gov.ru/pgp).
Памятка: если тематика обращения выходит за рамки полномочий заместителя министра Постникова С.С., заявка будет автоматически переадресована в структурное подразделение Минэнерго или в «одно окно» правительства России.