В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и подзаконными актами, отдельные категории граждан могут быть полностью или частично освобождены от уплаты платы за найм жилого помещения в муниципальном жилищном фонде. Ниже приведена подробная инструкция, кто, при каких условиях и в каком порядке может воспользоваться этим правом.
Кто имеет право на освобождение
Право на 100 % освобождение от платы за наем предоставляется:
- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;
- героям Советского Союза, героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы;
- инвалидам и участникам боевых действий, получившим статус в соответствии с Федеральным законом «О ветеранах»;
- узникам фашистских концлагерей;
- семьям, потерявшим кормильца, погибшего при исполнении служебных обязанностей (силовые структуры, пожарные, спасатели);
- лицам, пострадавшим от радиационных аварий (Чернобыль, «Маяк» и др.);
- ветеранам труда и ветеранам военной службы при условии достижения ими установленных законом возрастных порогов и отсутствия задолженности по ЖКУ.
Какие документы нужны
Для оформления льготы потребуется:
- паспорт заявителя или представителя;
- документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение МВД, ВВ, ЧАЭС, свидетельство инвалида, орденская книжка и т.д.);
- свидетельство о рождении/паспорт всех членов семьи, зарегистрированных в квартире;
- выписка из ЕГРН (или выписка из ЕГРН, подтверждающая отсутствие собственности);
- справка о составе семьи (форма 9);
- квитанции за последние 6 месяцев, подтверждающие отсутствие задолженности;
- заявление установленной формы (бланк выдается при подаче документов).
Куда подавать документы
Документы принимаются:
- в МФЦ, «Мои документы» по месту жительства;
- в отделе социальной защиты населения (УСЗН) района;
- в управе района, если в вашем городе функции переданы на муниципальный уровень;
- через портал «Госуслуги» — при наличии подтвержденной учетной записи и возможности загрузить электронные копии документов.
Сроки рассмотрения и результат
| Способ подачи | Срок рассмотрения | Форма уведомления |
|---|---|---|
| МФЦ / УСЗН | 10 рабочих дней | письмо на домашний адрес или SMS |
| Госуслуги | 7 рабочих дней | уведомление в личном кабинете и на e-mail |
Важные нюансы
- Льгота предоставляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи полного пакета документов.
- Если семья уже получает субсидию на оплату ЖКУ, то освобождение от платы за наем совмещается и не отменяет субсидию.
- При наличии задолженности за жилье льгота не предоставляется до полного погашения долгов.
- Каждый год до 1 октября требуется подтверждать комплект документов (обновлять справки о составе семьи и отсутствии долгов).
- При смене места жительства льготу нужно оформлять заново в новом районе.
Контакты для обращений в Москве
- Единая справочная служба Правительства Москвы
тел.: +7 -95 777-77-77 - МФЦ «Мои документы»
официальный сайт: mos.ru/pgu/ru/mfc
онлайн-запись: mfc.mos.ru/ru/application - Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
адрес: 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 16
тел.: +7 -95 623-10-20
e-mail: soc@mos.ru - Портал «Госуслуги»
сайт: gosuslugi.ru - Бесплатная юридическая помощь для малоимущих
кол-центр: ###-###-#### (ежедневно 09:00–21:00)
Важно! Если у вас остались вопросы, не откладывайте обращение: с 1 января 2026 года вступили в силу изменения, упрощающие электронное взаимодействие с ведомствами, что позволяет получить льготу без личного визита.