С 2026 года вступили в силу долгожданные поправки к Постановлению Правительства РФ № 354, касающиеся порядка начисления платы за коммунальную услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Теперь каждый потребитель может оплачивать только за фактически вывезенный объём, а не по нормативу или площади. Ознакомьтесь с основными изменениями и алгоритмом действий в этой статье.
Что изменилось в правилах 354
- Отмена единой плати по нормативу. Граждане больше не обязаны платить фиксированную сумму, исходя из количества проживающих или общей площади квартиры.
- Обязательная установка весов или RFID-датчиков. Региональный оператор обязан фиксировать каждый вывоз индивидуально.
- Двусторонний акт приёма-передачи отходов. По требованию потребителя водитель мусоровоза подписывает бумажный или электронный документ, подтверждающий количество отходов.
- Льготы и компенсации. Иждивенцы, ветераны и инвалиды могут получать скидку до 50 % от фактически начисленной суммы.
Как считают плату по факту
| Что учитывается | Как измеряется | Тариф, руб./кг |
|---|---|---|
| Вес контейнера «до» и «после» вывоза | Весовое оборудование на мусоровозе | 5,40 |
| Количество RFID-опустошений контейнера | RFID-метка на баке + считыватель | 5,40 |
| Дополнительные ручные взвешивания (по требованию) | Переносные весы оператора | 5,40 |
Пошаговая инструкция для жителя
Шаг 1. Проверьте, подключён ли ваш регион к пилотному проекту
- Вступление поправок происходит поэтапно. На март 2026 г. к «плате по факту» подключены Москва, Санкт-Петербург, Астраханская, Волгоградская, Калининградская, Новосибирская и Тюменская области.
- Остальные регионы перейдут до 1 января 2027 г.
Шаг 2. Подайте заявку на участие в новой системе
- Через личный кабинет на Госуслугах в разделе «Коммунальные услуги → ТКО».
- В многоэтажках — через управляющую компанию (УК) или ТСЖ.
- В частном секторе — напрямую региональному оператору.
Шаг 3. Убедитесь, что ваши контейнеры оснащены RFID-метками
- Если метки отсутствуют — закажите бесплатную установку у оператора.
- Для частных домов возможно бесплатное выдача стандартного 120-л контейнера с меткой.
Шаг 4. Получайте фактические данные в платёжке
- Каждый месяц в строке «ТКО» появится точный вес и итог к оплате.
- Если вес уменьшился (например, вы длительно отсутствовали) — плата будет меньше.
Куда обращаться по вопросам
Региональные операторы и контакт-центры
- Москва и МО
- ООО «ЭкоПромМосква»
- Тел.: 8 (495) -87-51-51
- Сайт: ecoprom.ru
- Санкт-Петербург и ЛО
- АО «МСК-СПб»
- Тел.: 8 (812) -32-05-55
- Эл. почта: info@msk-spb.ru
- Новосибирская область
- ООО «СибирьЭкоСервис»
- Тел.: 8 (383) -12-12-34
- Онлайн-чат: sib-eco.ru/chat
Роспотребнадзор и ГИЖКХ
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55-49-43
- Госжилинспекция: 8 (800) -34-47-47 (круглосуточно)
- Электронная приёмная жилищной инспекции: гжи.рф
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если мне всё-таки пришла квитанция по нормативу?
Сделайте скриншот или фото квитанции и направьте в региональный оператор через личный кабинет или по e-mail. Они обязаны пересчитать в течение 5 рабочих дней и выдать корректировочный документ.
Как доказать, что я 2 недель был в отпуске и не выбрасывал мусор?
- Соберите документы о поездке (билеты, отельные чеки).
- Напишите заявление в оператор о «сезонном перерасчёте».
- Укажите точные даты отсутствия, вам пересчитают плату пропорционально.
А если у меня дача без постоянного контейнера?
Воспользуйтесь услугой «по требованию»: закажите мусоровоз и весовое взвешивание непосредственно на участке. Минимальный объём — 50 кг, заявка подаётся в мобильном приложении оператора.
Нужно ли платить за вывоз мусора из подъезда общедомовых контейнеров?
Нет. ТКО из подъезда оплачивает УК/ТСЖ за счёт содержания общего имущества. Ваша личная плата касается только тех контейнеров, которые оформлены на ваш лицевой счёт (чаще всего — частный сектор).
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по контактам выше или оставьте обращение через официальный портал «Госуслуги». Ответы приходят в среднем в течение 3-5 рабочих дней.