Если вам нужно получить пульт для управления или программирования электросчетчика, установленного в квартире или доме, подключенного к сетям «Россети»,, это возможно в рамках услуг технического обслуживания или по запросу клиента․ Ниже приведена подробная инструкция и список контактов, куда можно обратиться по всей России․
Что такое пульт для электросчетчика?
Пульт (или программатор), это устройство, позволяющее считывать данные, изменять настройки, включать/выключать питание, а также проводить диагностику электросчетчика․ Он может быть как физическим устройством, так и мобильным приложением, если счетчик «умный»․
Кому нужен пульт?
- Жителям частных домов, где установлены трехтарифные счетчики
- Владельцам квартир с дистанционным управлением электроэнергией
- Управляющим компаниям и ТСЖ
- Предприятиям с многотарифными системами учета
Как получить пульт на электросчетчик Россети
- Уточните модель счетчика
Узнайте марку и модель вашего счетчика — это важно, так как не все пульты универсальны․ Обычно данные указаны на лицевой панели счетчика․ - Проверьте, кто обслуживает ваш дом
Если вы подключены к сетям Россети, обращайтесь в соответствующее филиал по региону․ - Оформите заявку
Заявка может быть подана:- Через личный кабинет на сайте rosseti․ru
- По телефону горячей линии
- В клиентском офисе
- Получите пульт
После обработки заявки вам выдадут пульт или назначат технического специалиста, который подключит и настроит устройство․
Контакты для обращений по всей России
Центральный филиал ПАО «Россети Центр»
Регионы: Москва, Московская область, Брянск, Владимир, Калуга, Курск, Орёл, Рязань, Смоленск, Тверь, Тула
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Email: info@rosseti-ctr․ru
- Официальный сайт: rosseti-ctr․ru
- Личный кабинет: lk․rosseti-ctr․ru
ПАО «Россети Северо-Запад»
Регионы: Санкт-Петербург, Ленинградская, Псковская, Новгородская, Архангельская, Мурманская области и Карелия
- Телефон: ###-###-####
- Email: callcenter@sz․rosseti․ru
- Сайт: sz․rosseti․ru
ПАО «Россети Волга»
Регионы: Нижний Новгород, Самара, Ульяновск, Пенза, Саратов, Оренбург
- Телефон: ###-###-####
- Email: info@volga․rosseti․ru
- Сайт: volga․rosseti․ru
ПАО «Россети Урал»
Регионы: Екатеринбург, Челябинск, Пермь, Ижевск, Киров, Тюмень, Курган
- Телефон: ###-###-####
- Email: info@ural․rosseti․ru
- Сайт: ural․rosseti․ru
ПАО «Россети Сибирь»
Регионы: Новосибирск, Красноярск, Омск, Томск, Кемерово, Барнаул
- Телефон: ###-###-####
- Email: callcenter@sib․rosseti․ru
- Сайт: sib․rosseti․ru
ПАО «Россети Юг»
Регионы: Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Ставрополь, Сочи, Астрахань
- Телефон: ###-###-####
- Email: info@yug․rosseti․ru
- Сайт: yug․rosseti․ru
Дополнительные способы получения помощи
- Мобильное приложение «Россети» — доступно в App Store и Google Play
- Личный кабинет на сайте — вход через Госуслуги
- Офисы продаж и обслуживания — найти ближайший можно через сайт вашего филиала
Краткий чек-лист перед обращением
- Узнайте точную модель счетчика
- Подготовьте номер лицевого счета
- Имейте при себе паспорт и договор на электроснабжение
- Уточните, к какому филиалу Россети вы относитесь
Если вы не уверены, к какому филиалу относитесь, позвоните на единую горячую линию Россети: 8-800-220-0-220 или воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте․