Общие положения

1.1. Отдел городского хозяйства (далее — Отдел) является структурным подразделением администрации муниципального образования, созданным для организации и контроля за благоустройством, санитарным состоянием и эксплуатацией объектов городской инфраструктуры.

1.2. В своей деятельности Отдел руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами Президента РФ, постановлениями Правительства РФ, нормативно-правовыми актами субъекта РФ и муниципальными правовыми актами.

1.3. Отдел подотчетен главе администрации и взаимодействует с другими подразделениями, предприятиями, учреждениями и гражданами по вопросам своей компетенции.

Основные задачи

• Обеспечение санитарного благополучия и чистоты на территории муниципалитета.
• Организация своевременного вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО).
• Контроль за состоянием дорожного покрытия, тротуаров, освещения и зелёных насаждений.
• Координация работ по зимнему содержанию дорог и тротуаров (уборка снега, посыпка противогололёдными материалами).
• Взаимодействие с подрядными организациями по благоустройству и содержанию объектов городской среды.
• Приём и обработка обращений граждан по вопросам благоустройства и коммунального сервиса.
• Организация и контроль проведения работ по благоустройству дворовых территорий, парков, скверов и общественных зон отдыха.

Функции

В сфере благоустройства

• Разработка и реализация муниципальных программ по благоустройству.
• Формирование перечня объектов, подлежащих ремонту и реконструкции.
• Контроль качества выполняемых работ и соблюдение сроков.

В сфере санитарной очистки и вывоза отходов

• Организация графиков вывоза ТКО и санитарной очистки контейнерных площадок.
• Проведение проверок соблюдения санитарных норм подрядными организациями.
• Подготовка предложений по оптимизации маршрутов и повышению экологической безопасности.

В сфере озеленения

• Планирование и организация посадки деревьев, кустарников и цветников.
• Контроль за состоянием зелёных насаждений и своевременное удаление аварийных и сухих деревьев.

В сфере дорожного хозяйства

• Организация ремонта и содержания автомобильных дорог, тротуаров и велодорожек.
• Контроль за состоянием искусственных дорожных сооружений (мосты, пешеходные переходы).

Права

4.1. Запрашивать и получать в установленном порядке от предприятий, учреждений и граждан сведения, необходимые для выполнения своих задач.

4.2. Проводить выездные проверки, инспекции и обследования объектов городского хозяйства.

4.3. Составлять акты и предписания об устранении выявленных нарушений, направлять материалы в контрольные органы.

4.4. Привлекать специалистов и экспертов на договорной основе для решения отдельных вопросов.

Ответственность

5.1. Отдел несет ответственность за:

• Несвоевременное или ненадлежащее исполнение возложенных функций;
• Нарушение сроков ремонтных и благоустроительных работ;
• Игнорирование обращений граждан и организаций;
• Непредоставление или предоставление недостоверной отчетности.

5.2. Виновные лица привлекаются к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Взаимодействие с гражданами и организациями

Работа с обращениями граждан и юридических лиц осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ.

1. Срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней.
2. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлен до 60 календарных дней с уведомлением заявителя.
3. Устные обращения граждан принимаются в день обращения в установленные часы приёма.

Контакты для обращений

• Фактический адрес:
  123456, г. ВашГород, ул. Ленина, д. 10, каб. 305 (2-й этаж, левое крыло).
• Телефон «горячей линии»:
  +7 (495) -23-45-67 (пн–пт, 09:00–18:00, обед 13:00–14:00).
• Электронная почта:
  otdel-gh@yourcity.ru (круглосуточно, ответ в течение 1 рабочего дня).
• Официальный сайт / приёмная online:
  https://yourcity.ru/otdel-gh
  Раздел «Электронная приёмная» → «Написать обращение».
• Мессенджеры и соцсети:
  Telegram-канал «ГорХозКонтроль»: t.me/gorhozcontrol
  VK: vk.com/gorhoz26
• Бесплатное мобильное приложение:
  «Город Удобный» (iOS, Android) → раздел «Жалобы/обращения» → выберите категорию «Городское хозяйство».

Приём граждан

Положение об отделе городского хозяйства администрации является основным нормативным документом, регламентирующим деятельность подразделения. При необходимости вносятся изменения и дополнения, утверждаемые постановлением главы администрации и доводимые до сведения граждан официальным путём.