Филиал «Полоцкводоканал» УП «Витебскоблводоканал» — одно из ведущих предприятий Республики Беларусь по водоснабжению и водоотведению, обеспечивающее жителей и организации Полоцка качественной питьевой водой европейского стандарта и надежной системой очистки сточных вод․
Ключевые направления деятельности
- Техническое обслуживание артезианских скважин — регулярное обследование, очистка, ремонт и модернизация скважин для стабильного водоснабжения․
- Установка, поверка и ремонт водомерных узлов в квартирах и индивидуальных жилых домах․
- Ремонт оборудования и сетей водопроводно-канализационного хозяйства — аварийно-восстановительные и плановые работы․
- Лабораторные измерения и охрана труда — контроль качества воды и условий труда персонала․
Инфраструктура и социальные объекты
База отдыха «Щаты»
Филиал располагает собственной базой отдыха «Щаты», где можно отдохнуть, провести корпоративные мероприятия и экскурсии․ Подробности и бронирование доступны по телефонам ниже․
Баня № 1
Оздоровительно-бытовая служба «Баня 1» на улице Войкова предлагает услуги русской бани для жителей и гостей города․
Контакты для обращений
Адрес
211410, Республика Беларусь,
Витебская область, Полоцкий район,
г․ Полоцк, ул․ Костецкой, 25а
Телефоны
- Диспетчерская служба: +375 214 44-63-05
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +375 29 244-88-70
- Дополнительный: +375 44 504-09-01
Режим работы и приём граждан
График личного приёма и актуальную информацию о времени работы офисов можно уточнить:
- на официальном сайте polockvodokanal․by
- по телефонам выше или электронной почте (см․ сайт)․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя — оплата счетов, подача показаний счётчиков, заявки на вызов специалиста․
- Мобильное приложение для iOS и Android (ищите «Полоцкводоканал» в магазинах приложений)․
- Горячая линия (круглосуточно): +375 214 44-63-05․
Как подать заявку на услугу
- Позвоните в диспетчерскую службу или оформите заявку онлайн․
- Укажите адрес, контактный телефон и суть проблемы (установка счётчика, ремонт, поверка и т․д․)․
- Согласуйте дату и время визита мастера․
- Подпишите акт выполненных работ и оплатите услугу удобным способом (карта, ЕРИП, наличные)․
Важно помнить!
Очень важно: при появлении признаков утечки воды, падении напора или запаха газа немедленно отключите подачу воды и вызовите аварийную службу по телефону +375 214 44-63-05;
Дополнительная информация
- Вопросы и ответы: полный перечень часто задаваемых вопросов доступен на сайте предприятия․
- Экскурсии: для школьников и студентов проводятся бесплатные экскурсии на водозаборные станции и очистные сооружения (запись заранее)․