С 19 февраля 2026 года вступил в силу судебный акт, который расширяет права органов газового надзора․ Теперь сотрудники газовой службы могут проводить проверки без предварительного уведомления, а также получили доступ к техническим помещениям и инженерным системам жилых и коммерческих объектов․ Ниже, подробный разбор новых полномочий, порядок взаимодействия с жильцами и контролирующие органы․
Что изменилось в полномочиях газовой службы
- Беспрепятственный доступ — инспекторы могут входить в квартиры, подвалы, чердаки и технические этажи без предварительного письменного уведомления в случае аварий или подозрения на утечку газа․
- Внеплановые проверки — допускаются при поступлении жалоб от соседей, запаха газа, либо по данным дистанционного мониторинга․
- Фото- и видеосъёмка — разрешено документирование нарушений на мобильные устройства и передача материалов в суд․
- Временное отключение газа, возможно без согласования с жильцами, если обнаружена критическая неисправность, угрожающая взрыву или отравлению․
Порядок взаимодействия с гражданами
- Предъявление удостоверения․ Сотрудник обязан показать служебное удостоверение с фотографией, голограммой и QR-кодом для проверки подлинности через gosuslugi․ru․
- Акт проверки․ По итогам осмотра составляется двусторонний акт: один экземпляр остаётся у владельца помещения, второй, у службы․
- Срок устранения нарушений․ Обычно даётся 3–10 рабочих дней․ При неустранении — газ отключают до полного устранения дефектов․
Ответственность потребителей
Жильцы и собственники обязаны:
- Не препятствовать доступу сотрудников․
- Обеспечить свободный проход к газовым приборам, счётчикам и трубам․
- Хранить документы на последнее техническое обслуживание (ПКО/ТО) не менее 3 лет․
Контролирующие и апелляционные органы
| Организация | Что решает | Контакты |
|---|---|---|
| Госжилнадзор Москвы | Жалобы на незаконные действия газовщиков | ###-###-#### gzhn․mos․ru |
| Ростехнадзор | Обжалование актов проверок, штрафов | ###-###-#### www․gosnadzor․ru |
| «Мосгаз» (филиал ПАО «МОЭК») | Запись на плановое ТО, уточнение задолженностей | ###-###-#### mos-gaz․ru |
| МинЖКХ РФ | Общие вопросы законодательства ЖКХ | ###-###-#### minstroy․gov․ru |
Как подать жалобу
- Фиксируйте нарушение: фото, видео, аудиозапись разговора․
- Заполните онлайн-форму на Госуслугах (раздел «ЖКХ → Жалобы на действия газовой службы»)․
- В течение 30 дней получите письменный ответ или уведомление о продлении срока рассмотрения․
Экстренные контакты
- Аварийная служба газа Москвы: 04 (со всех операторов) или ###-###-####
- Единая дежурная диспетчерская: 112 (со всех мобильных)
- Телеграм-канал «Мосгаз SOS»: t․me/+MosGasHelp
Полезные советы
Запомните:
- Никогда не открывайте дверь незнакомым людям без удостоверения․
- Держите шланги и газовые колонки в исправном состоянии — их замену лучше доверить только аккредитованным сервисам․
- Установите датчики утечки газа (сертифицированные по ГОСТ R IEC 60079)․