Если вы проживаете в Ульяновске или Ульяновской области и получаете электроэнергию через «Ульяновскэнерго-сбыт», каждый месяц вам необходимо до 25-го числа передавать показания счётчика. Это позволит избежать перерасчётов, штрафов и неверных квитанций. Ниже собраны все действующие способы передачи показаний, их особенности и точные контакты для обращений.
Личный кабинет на сайте Ульяновскэнерго
Плюсы: бесплатно, работает 24/7, история показаний сохраняется;
- Переходим на сайт lk.esplus.ru
- Вводим логин и пароль (получены в SMS или в договоре).
- Открываем раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания».
- Вводим текущие цифры и нажимаем «Отправить».
Важно: если личный кабинет ещё не создан, пройдите регистрацию по номеру лицевого счёта и телефону.
Мобильное приложение «ES Плюс»
- Скачать бесплатно: App Store или Google Play → «ES Плюс».
- Авторизация по номеру телефона.
- Раздел «Передача показаний» → выбираем счётчик → вводим значение → «Отправить».
Подсказка: включите push-уведомления, чтобы не забыть дату передачи.
SMS на короткий номер
Отправьте сообщение формата ULS XXXXXX YYY, где:
- ULS — префикс Ульяновскэнерго;
- XXXXXX, ваш лицевой счёт (6–10 цифр);
- YYY, текущие показания.
Номер для SMS: 7377 (бесплатно для абонентов МТС, МегаФон, Билайн, Теле2).
Горячая линия по телефону
- ###-###-#### — бесплатно по РФ, круглосуточно.
- +7 (8422) -1-01-03 — городской номер Ульяновскэнерго.
Дождитесь голосового меню, нажмите «1» → «Передача показаний» → продиктуйте оператору лицевой счёт и показания.
Viber-бот «Энергокабинет»
- Добавить контакт +7 (917) -58-07-27.
- Написать «Старт» → следовать инструкциям.
- Ввести лицевой счёт → показания → «Отправить».
Сайт «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
Раздел «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» → выбираем Ульяновскэнерго → «Передать показания». Доступно только при наличии подтверждённой учётной записи.
Терминалы и платёжные киоски
Поддерживаемые сети: «Касса 24», «Элекснет», «Связной», «МТС», «Почта России». Алгоритм:
- Выберите «ЖКХ» → «Ульяновскэнерго-сбыт».
- Введите лицевой счёт.
- В разделе «Показания» введите текущие цифры.
- Оплата не требуется, просто сохраните чек-штрих-код.
Личный визит в клиентские офисы
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г; Ульяновск, ул. Ленина, 9 (центральный офис) | Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–15:00 | +7 (8422) -1-01-00 |
| г. Димитровград, ул. Спортивная, 11 | Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (84235) —21-03 |
| г. Новоспасское, ул. Советская, 5 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 | +7 (8422) -1-01-03 доб. 4-22 |
Электронная почта
Отправьте письмо на info@ulenergo.ru с темой «Показания счётчиков», указав:
- ФИО;
- адрес объекта;
- лицевой счёт;
- текущие показания;
- дату снятия.
Что делать, если не успели до 25-го?
- Тем не менее, отправьте показания любым удобным способом — они будут учтены в следующем расчёте.
- При долговременном отсутствии данных начисление будет производиться по среднемесячному потреблению, а затем по нормативу.
- Чтобы вернуть перерасчёт, предоставьте актуальные показания и заявление в клиентский офис.
Частые ошибки при передаче показаний
- Ошибка в лицевом счёте, всегда перепроверяйте цифры.
- Лишние нули, вводите ровно те цифры, которые видите на счётчике (например, 00234, а не 234).
- Неверная последовательность цифр — красные цифры после запятой не учитываются.
- SMS без префикса «ULS» — сообщение не будет обработано.
Контакты для оперативной помощи
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- WhatsApp & Viber: +7 (917) -58-07-27
- Официальный сайт: ulenergosbyt.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ulenergosbyt (оператор отвечает в течение 15 минут)
- Telegram-бот: @UESbytBot