Актуальные показания счетчиков воды в Экибастузе можно передать, уточнить или проверить несколькими способами. Ниже — полный перечень официальных каналов, адресов и телефонов, по которым работает ГКП «Горводоканал».
Онлайн-сервисы для передачи показаний
- Личный кабинет на сайте www.ekbwater.kz
Возможности: передать показания, распечатать квитанцию, посмотреть задолженность, оплатить услуги. - Telegram-бот @ekbwaterbot
Команды:/start→ ввод лицевого счёта → ввод показаний. - WhatsApp 7 777 670 12 02
Отправьте фото счётчика (чёткие цифры, видна пломба) и лицевой счёт.
Пункты приёма показаний в городе
Если удобно сдать показания лично, обращайтесь в любой из 33-х магазинов-партнёров:
| № | Название | Адрес |
|---|---|---|
| 1 | Магазин «Еркебулан» | Строительная, 115а |
| 2 | Магазин «Батыр» | Абая, 144 |
| 3 | Магазин «Айнабұлақ» | Машхур Жусупа, 147 |
| 4 | Магазин «Бахыт» | М.Жусупа |
| 5 | Магазин «Алтын» | Бухар Жырау, 220 |
Контактный центр ГКП «Горводоканал»
- Адрес офиса: г. Экибастуз, ул. Әлия Молдағұлова, 78
- Телефоны:
- Диспетчерская: 7 (7187) -4-78-27
- Поддержка абонентов: 7 (7187) -7-50-44, 77-50-45
- Запись на приём к замдиректора: 77-50-37 (четверги 1-й и 3-й недели месяца)
- E-mail: Ekb-water@mail.ru
- WhatsApp: 7 (702) -67-80-90
- График работы офиса: пн-сб 8:00-18:00, вс — выходной
Поверка счётчиков: важно знать
• Срок поверки указан в паспорте ИПУ. После его истечения прибор снимается с коммерческого учёта и начисления ведутся по норме на количество проживающих.
• Поверка за счёт собственника. Выбирать лицензированную организацию можно самостоятельно (см. таблицу ниже).
• Без снятия пломб: сфотографируйте счётчик и пломбу → отправьте в WhatsApp 7 777 670 12 02.
Лицензированные компании для поверки водосчётчиков
| Организация | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| ТОО «Айдабол Компани» | ул. Абая, 129 | 8 758 982, ###-###-#### |
| ТОО «Тепломера» | по заявке по телефону | 8 799 231, ###-###-#### |
| ТОО «ЛСП» | ул. Ломоносова, 32 | 8 751 212, ###-###-#### |
| АО «НЦЭС» | ул. Пшембаева, 6 | 8 740 422 |
Что делать при плановых/аварийных отключениях
Графики отключений публикуются на главной странице сайта www.ekbwater.kz и в Telegram-канале @ekbwater. Рекомендуем заранее запастись водой и следить за обновлениями.
Краткая памятка
- Запишите лицевой счёт и текущие показания.
- Выберите удобный способ передачи (онлайн, пункт приёма, офис).
- Не забывайте о своевременной поверке счётчиков.
- При сомнениях звоните в контакт-центр или пишите в WhatsApp.
Вопросы и предложения принимаются круглосуточно через WhatsApp 7 (702) -67-80-90 и e-mail Ekb-water@mail.ru.