Важно знать: крайний срок передачи показаний
Не позднее 25-го числа каждого месяца! Именно до этой даты необходимо передать актуальные показания вашего газового счётчика, чтобы избежать начислений по нормативу и перерасчёта в сторону увеличения.
Какие данные понадобятся
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции или на табличке счётчика).
- Текущие показания счётчика — только целая часть (до запятой). Литры и десятки литров не указываем;
Все способы передачи показаний
Онлайн-сервис «Мой газ» (рекомендованный)
Шаг 1. Перейдите на сайт rostovregiongaz.ru
Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Вход / Регистрация».
Шаг 3; Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (при первой регистрации пароль приходит в СМС).
Шаг 4. В разделе «Передача показаний» введите новые данные и нажмите «Отправить». Система моментально подтвердит приём.
SMS-сообщение (без интернета)
Отправьте SMS на номер 7 (863) -05-48-07 в формате:
6361795137 3251
где 6361795137 — ваш лицевой счёт, 3251 — показания счётчика.
В ответ придёт СМС-подтверждение об успешной приёме.
Голосовой автомат 24/7
Позвоните на 8 (800) -00-49-49 и следуйте инструкциям голосового меню. Назовите лицевой счёт и показания, система озвучит введённые данные для подтверждения.
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот @GazRostovBot — введите лицевой счёт и показания в одном сообщении.
- Viber — добавьте контакт GazRostov и отправьте сообщение в том же формате.
Мобильное приложение
Скачайте приложение «Газпром межрегионгаз Ростов» в App Store или Google Play. Авторизуйтесь и передавайте показания в пару кликов.
Личный визит в офисы
- Центральный офис: г. Ростов-на-Дону, ул. Ворошиловского, 20/17.
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00. - Аксайский и Мясниковский районы: тел. 205-48-09
- Октябрьский район: тел. 205-48-07, 205-48-29
Что делать, если не успел передать показания
До 3-го числа следующего месяца вы можете подать заявку на перерасчёт через тот же «Личный кабинет» или лично в офисе, предъявив фотографию счётчика с датой и временем.
Полезные телефоны и контакты для обращений
| Тип вопроса | Номер телефона | Электронная почта |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (800) -00-49-49 | info@rostovregiongaz.ru |
| Центральный офис (Ворошиловского, 20/17) | 7 (863) -63-61-73 | reception@rostovregiongaz.ru |
| Аксайский и Мясниковский районы | 205-48-09 | aksai@rostovregiongaz.ru |
| Октябрьский район | 205-48-07, 205-48-29 | october@rostovregiongaz.ru |
Краткий чек-лист
- Записываем показания до 25-го числа.
- Вводим только число до запятой.
- Проверяем лицевой счёт (10–12 цифр).
- Выбираем удобный способ (онлайн, SMS, звонок).
- Ждём СМС или e-mail подтверждения.
Не забывайте: своевременная передача показаний — залог корректного начисления платы за газ и отсутствия перерасчётов!