Важно: показания приборов учёта рекомендуется передавать ежемесячно с 20-го по 25-е число.
Ниже собраны все доступные каналы обратной связи‚ которые позволяют отправить данные без предварительной регистрации в личном кабинете.
Бесплатный многоканальный телефон
- 8 800 1000 763 – звонок по России бесплатный.
- Работает круглосуточно‚ без выходных.
- Достаточно назвать оператору номер лицевого счёта и текущие показания счётчика.
СМС-сервис на номер 1163
Можно отправить SMS без регистрации‚ если ваш номер телефона уже был однажды привязан к лицевому счёту (допустимо‚ что это сделали сотрудники в офисе).
- Текст сообщения для одноставочного счётчика:
001#НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЁТА#ПОКАЗАНИЕ - Для двухтарифного счётчика:
001#НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЁТА#ДЕНЬ;НОЧЬ - Сервис доступен абонентам «Мегафон»‚ «Билайн»‚ «МТС».
- Плата за СМС не взимается.
Электронная почта вашего отделения
Отправьте письмо с темой «Показания счётчика» на e-mail нужного отделения. В письме укажите:
- Ф.И.О. и адрес объекта.
- Номер лицевого счёта.
- Текущие показания (целая часть до запятой).
Контактные e-mail и телефоны отделений «Самараэнерго»
| Населённый пункт | Телефоны | E-mail для показаний |
|---|---|---|
| Самара | (846) -40-39-50‚ 340-38-48 | samara@samaraenergo.ru |
| Тольятти | (8482) -5-97-96‚ 25-97-97 25-97-98‚ 25-97-51 | tlt@samaraenergo.ru |
| Новокуйбышевск | (84635) —26-73‚ 6-21-18 | nkb@samaraenergo.ru |
| Сызрань | (8464) -8-45-26‚ 98-41-27 | syzran@samaraenergo.ru |
| Октябрьск | (84646) —12-25 | october@samaraenergo.ru |
| Отрадный | (84661) —08-92‚ 2-07-48 2-23-02‚ 3-08-94‚ 2-03-34 | otradniy@samaraenergo.ru |
| Исаклы | (84654) —12-02 | isakly@samaraenergo.ru |
| Кинель-Черкассы | (84660) —63-67‚ 4-63-28‚ 4-61-47 | kinel-cherkassy@samaraenergo.ru |
| Сергиевск | (84655) —21-82 | sergievsk@samaraenergo.ru |
| Жигулёвск | (84862) —43-92‚ 2-15-05‚ 2-01-83 2-01-84‚ 2-01-85‚ 6-45-41‚ 6-45-81 | zhigulyovsk@samaraenergo.ru |
| Чапаевск | (84639) —11-83‚ 2-35-76 2-28-79‚ 2-44-83 | chapaevsk@samaraenergo.ru |
| Безенчук | (84676) —22-33‚ 2-22-94‚ 2-31-94 | bezenchuk@samaraenergo.ru |
| Нефтегорск | (84670) —55-27‚ 2-27-90‚ 2-55-26 | neftegorsk@samaraenergo.ru |
| Б. Глушица | (84673) —19-59‚ 2-27-77 (84672) —22-89 | bglushica@samaraenergo.ru |
| Кинель | (84663) —19-49‚ 6-25-00 | kinel@samaraenergo.ru |
| Похвистнево | (84656) —14-87‚ 2-83-49 | pohvistnevo@samaraenergo.ru |
| Борское | (84667) —15-11‚ 2-19-57‚ 2-11-07 (84666) —27-22 | borskoe@samaraenergo.ru |
| Красный Яр | (84657) —20-71‚ 2-17-62‚ 2-20-74‚ 2-14-51 | krasnyy-yar@samaraenergo.ru |
| Кошки | (84650) —21-36‚ 2-20-92‚ 2-10-73 | koshki@samaraenergo.ru |
| Красноармейское | (84675) —23-65‚ 2-24-45 | krasnoarmeysk@samaraenergo.ru |
| Пестравка | (84674) —15-35 | pestravka@samaraenergo.ru |
| Приволжье | (84647) —14-64‚ 9-19-47 (84677) —29-95 | privolzhye@samaraenergo.ru |
| Клявлино | (84653) —23-36 | klyavlinsk@samaraenergo.ru |
| Челно-Вершины | (84651) —15-77‚ (84652) —28-49 (Шентала) | chelno-vershiny@samaraenergo.ru |
Очная передача показаний
Если вы оплачиваете квитанцию в банке или Евросети‚ заполните строку «Показания счётчика» в квитанции и отдайте документ кассиру. В большинстве отделений Сбербанка‚ Почты России и «Связного» данные передаются в «Самараэнерго» без вашей регистрации.
Квитанция без регистрации – самый простой способ
- В квитанции найдите поле «Текущие показания».
- Впишите цифры до запятой.
- Сдайте квитанцию в пункт приёма платежей.
Краткая памятка
- Не забывайте период: 20–25 числа каждого месяца.
- Фиксируйте показания до запятой.
- При сомнениях звоните 8 800 1000 763 или пишите в ближайшее отделение.
Адрес головного офиса Самараэнерго:
443079‚ г. Самара‚ проезд Георгия Митирева‚ д. 9