«Энергосбыт Плюс» напоминает жителям Глазова и юридическим лицам, что своевременная передача показаний счетчиков электроэнергии позволяет:
- избежать перерасчётов и списания «по среднему»;
- оплачивать ровно столько, сколько потреблено;
- управлять расходами онлайн без визита в офис.
Возможные способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте perm.tplusgroup.ru
Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру счетчика. После входа:
- Выберите «Передача показаний».
- Введите текущие цифры (целая часть и дробная).
- Подтвердите отправку — система сразу сформирует квитанцию.
Мобильное приложение «Т Плюс»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Алгоритм тот же, что и в личном кабинете: авторизация → «Показания» → ввод цифр → отправка.
SMS-сервис
Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ГЛАЗОВ счетчик номер пробел показание
Пример: ГЛАЗОВ 12345678 006432
Горячая линия
###-###-####, звонок бесплатный, работает круглосуточно. Назовите адрес, лицевой счёт и текущие показания.
Глазовский офис «Энергосбыт Плюс»
- Адрес: 427629, Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Ленина, д. 53
- Телефон справки: +7 (3412) -6-30-20
- График работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Терминалы самообслуживания и партнёры
Терминалы «Касса 24», «Связной», «Евросеть», а также почтовые отделения Глазова принимают показания по QR-коду, распечатанному в личном кабинете.
Контакты для обращений
| Вопрос | Куда обращаться |
|---|---|
| Ошибки в начислениях, перерасчёты | Электронная почта: perm@tplusgroup.ru Личный кабинет: раздел «Обращения» |
| Замена счетчика, пломбировка | Телефон: ###-###-#### (доб. 3) Офис: ул. Ленина, 53, каб. 5 |
| Юридическим лицам (тепло, ГВС) | Отдел сопровождения: perm-b2b@tplusgroup.ru Тел.: +7 (3412) -6-30-40 |
Советы по точности передачи
- Фиксируйте показания только с 23-го по 25-е число каждого месяца — это исключит «средний» расчёт.
- Фотографируйте циферблат и сохраняйте снимок месяц, если возникнут вопросы.
- Установите «умный» счетчик — данные будут уходить автоматически.
Частые вопросы
Что делать, если личный кабинет не открывается?
Проверьте номер лицевого счёта и регистрационный e-mail. При ошибке обратитесь в техподдержку по e-mail: support@tplusgroup.ru.
Почему после передачи показаний пришёл другой расчёт?
Возможно, вы указали предыдущее значение меньше реального. Сделайте перерасчёт через личный кабинет или позвоните на ###-###-####.
Можно ли передавать показания за другого человека?
Да, если у вас есть доверенность или доступ к лицевому счёту (например, родственники). В SMS и по телефону достаточно сообщить Ф. И. О. владельца счёта.
Важно: передавайте показания регулярно — это экономит ваши деньги и время!