Дата актуализации:
Зачем важно своевременно передавать показания счётчика
Передача показаний газового счётчика – это обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность начислений за потреблённый газ. В 2025 году более 94 % абонентов Оренбургской области уже передают данные вовремя, что позволило:
- снизить количество перерасчётов и спорных ситуаций;
- сократить расходы на выездные проверки;
- повысить точность плановых объёмов закупки газа.
Все способы передачи показаний
Личный кабинет «Мой ГАЗ» (самый быстрый)
Что можно сделать:
- передать текущие показания;
- подключить Автоплатёж (деньги списываются автоматически);
- оплатить счёт без комиссии банковской картой;
- отправить любые заявления и документы в электронном виде.
Как зайти:
→ orenburg.gazprom.ru → раздел «Личный кабинет физ. лиц» → авторизация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/номеру телефона.
Официальное мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Доступно в App Store и Google Play. Функционал полностью повторяет веб-версию личного кабинета, плюс push-уведомления о дате снятия показаний и окончании оплаты.
Телефонные номера автоматизированной системы сбора
Звонок круглосуточно, без оператора, достаточно продиктовать цифры:
- 8 (903) -64-49-49 (Билайн)
- 8 (922) -33-49-49 (Мегафон)
- 8 (987) -52-57-67 (МТС)
Важно: сообщать только целые кубометры (до запятой).
SMS на короткий номер
Отправьте SMS в формате:
12345678+0123, где 12345678 – 8-значный лицевой счёт, 0123 – показания счётчика.
Номер: ###-###-####.
Визит в зал обслуживания
Адрес в Оренбурге: ул. Салмышская, 25.
График работы праздничных дней публикуется заранее на сайте. В 2025 году зал работал без выходных 2–8 января с 09:00 до 16:00.
Что делать, если вы не успели передать показания
- Пришлите данные любым удобным способом в течение 3-х календарных дней после контрольной даты – начисления пересчитают автоматически.
- При просрочке более 3 дней потребуется письменное заявление в офисе или через личный кабинет.
- Контролёры могут приехать на дом для фиксации фактического потребления (в 2025 году проверено 292 тыс. домовладений).
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
8 (800) -07-77-77 (бесплатно по РФ) - Абонентский отдел г. Оренбург:
8 (3532) -5-00-00 - Электронная почта:
info@orenburg.gazprom.ru
- Вопросы по лицевому счёту в online-чате:
доступен в личном кабинете будни с 09:00 до 18:00 (мск).
Помните: чем точнее и своевременнее вы передаёте показания, тем корректнее будет ваш счёт за газ и тем меньше причин для внеплановых проверок!