Самое главное помнить: показания водяных счетчиков в Макеевке нужно передавать строго с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего․ Нарушение срока приведёт к расчёту по нормативу, а это дороже․ Ниже – полный алгоритм, все контакты и лайфхаки, чтобы отчёт занял не больше 2 минут․
Кто принимает показания в Макеевке?
- Макеевское ПУВКХ КП «Компания Вода Донбасса» – основной водоканал города․
- ЕРКЦ (Единый расчётно-кассовый центр) ДНР – если ваш дом обслуживает централизованный ЕРКЦ․
- ТСЖ/ЖЭК – если управляющая компания делает выгрузку показаний самостоятельно․
Способы передачи показаний счетчика воды
Онлайн
Быстрее всего – через личный кабинет или официальный сайт․
- Личный кабинет «Компании Вода Донбасса»
- Сайт: voda-donbassa․ru
- Как войти: нажмите «Личный кабинет абонента» → введите лицевой счёт и пароль (первичный пароль приходит в квитанции)․
- В разделе «Передача показаний» выберите счётчик (холодная/горячая вода) → введите текущие цифры → «Сохранить»․
- ЕРКЦ ДНР онлайн
- Сайт: erkc-dnr․ru
- Авторизуйтесь через ЕСИА ДНР → выберите «Вода» → введите показания․
Мобильные мессенджеры и Viber-бот
- Viber-бот «Вода Донбасса»
- Добавьте контакт +7 -50 123-45-67․
- Напишите «Старт» → выберите «Передать показания» → введите лицевой счёт и новые цифры․
- WhatsApp – тот же номер, начните чат командой /water․
Телефон (круглосуточно)
Подходит, если интернета нет или нужна консультация․
- Единая диспетчерская служба администрации г․ Макеевки:
1505 (бесплатно с мобильных ДНР)
(0623) -2-11-73
(071) -08-36-00
(071) -08-35-88 - Горячая линия «Компания Вода Донбасса»:
(0623) -2-22-33 (ежедневно 08:00–17:00)․
Личный визит
Центры обслуживания клиентов КП «Компания Вода Донбасса»
- Центральный офис: ул․ Советская, 47а, Макеевка, 86144
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․ - Филиал «Кировский»: ул․ Горького, 5
Часы работы: Пн–Пт 08:00–16:30․
Как правильно снять и передать показания
- Запишите только черные цифры (красные – это литры, их не учитываем)․
- Сравните с прошлым месяцем: разница не должна превышать 15 м³ без веских причин – иначе потребуют акт․
- Если счётчик новый, укажите заводской номер (на паспорте или корпусе)․
- При онлайн-передаче фотографируйте циферблат – на случай споров․
Что делать, если счётчик нуждается в поверке или замене
- Заявка на поверку – через личный кабинет «Компания Вода Донбасса» или по телефону (0623) -2-22-33․
- Стоимость поверки – от 250 руб․ (уточняйте при записи)․
- Адрес приёмного пункта ПУВКХ: ул․ Кирова, 34, Макеевка․
График: Пн–Пт 09:00–16:00․
Актуальные тарифы на воду в Макеевке (на 03/2026)
| Вид услуги | Цена, руб․/м³ |
|---|---|
| Холодное водоснабжение | 25,40 |
| Водоотведение (канализация) | 18,90 |
| Горячее водоснабжение | 102,70 |
Ответы на частые вопросы
- Что будет, если не успел передать до 3-го числа?
С 4-го числа начисление идёт по среднемесячному потреблению или нормативу․ Исправить можно только после 15-го числа следующего месяца․ - Можно ли передать показания через SMS?
Да․ Отправьте SMS на номер +7 -50 123-45-67 в формате:ЛС_номер счётчика_показания, например: 123456 1 00035 2 00042․ - Где посмотреть историю переданных данных?
В личном кабинете «Вода Донбасса» → «История показаний»․
Сводная таблица контактов
| Название службы | Телефон | Адрес / сайт | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская администрации г․ Макеевки | 1505 (0623) -2-11-73 (071) -08-36-00 | — | 24/7 |
| КП «Компания Вода Донбасса» (горячая линия) | (0623) -2-22-33 | voda-donbassa․ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центр обслуживания клиентов | (0623) -2-11-22 | ул․ Советская, 47а, Макеевка | Пн–Пт 08:00–17:00 |
- Записал показания (только черные цифры)․
- Открыл приложение или позвонил по одному из указанных номеров․
- Ввёл лицевой счёт и новые цифры․
- Получил подтверждение (СМС, чек, пуш-уведомление)․
Очень важно помнить: любая ошибка в показаниях может привести к перерасчёту в сторону повышения․ Поэтому перепроверяйте цифры дважды и храните фото циферблата минимум 3 месяца․