Если вы проживаете в Чебоксарах и обслуживаетесь ООО «Газпром газораспределение Чувашия» (дочерняя структура ПАО «Газпром»), сдавать показания счётчика природного газа нужно ежемесячно в строго определённые сроки. Ниже — подробная инструкция, адреса и контакты сервисных офисов, а также все доступные каналы связи.
Когда и какие именно цифры передавать
- Срок: с 15 по 25 число каждого месяца включительно.
- Формат: передаются только целые кубические метры (до запятой), последние три цифры после запятой отбрасываются.
- Интервал между передачами: не менее 26 суток. Передача «раньше времени» недопустима.
Офисы «Газпром газораспределение Чувашия» в Чебоксарах
Центральный клиентский офис
- Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 58 (центр города, ориентир — ТЦ «Московский»).
- Телефон единой справочной: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб, вс — выходные.
Северное отделение
- Адрес: г. Чебоксары, ул. Эгерская, 37 (микрорайон «Северный»).
- Телефон: (8352) -60-606.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Южное отделение
- Адрес: г. Чебоксары, ул. Максима Горького, 26А (район Кугеси).
- Телефон: (8352) -60-607.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной.
Все способы передать показания
- Личный кабинет «Газпром газораспределение Чувашия»
- Сайт: gazprom-gryc.ru → раздел «Личный кабинет».
- Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру счётчика.
- Мобильное приложение «Газпром GRYC»
- Доступно в App Store и Google Play. Авторизация, по номеру телефона и лицевому счёту.
- Телефонный автоответчик
- Номер: (8352) -60-999.
- После голосового приглашения введите лицевой счёт и показания через тональный режим.
- SMS-сообщение
- Отправьте SMS на номер ###-###-####:
- Шаблон:
ПРОБЕЛ. - Пример:
123456 00456(лицевой счёт и показания через пробел).
- ВКонтакте
- Официальная группа: vk.com/gazprom_ch.
- В разделе «Сообщения» бота достаточно указать лицевой счёт и показания.
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний счётчиков» → выберите «Газпром газораспределение Чувашия».
- Платёжный терминал QIWI / «Связной»
- Необходимо выбрать «Коммунальные платежи» → «Газпром» → ввести лицевой счёт и показания.
- Банковские сервисы
- Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ и др. → раздел «Коммунальные платежи» → «Газпром газораспределение Чувашия».
Что делать, если счётчик новый или заменён
- После установки/замены квалифицированным специалистом нужно в течение 3 рабочих дней сообщить новые показания и номер пломбы в любой офис или по телефону ###-###-####;
- Иначе расчёт будет вестись по среднемесячному потреблению, а затем — по нормативу.
Контакты дежурной службы аварийно-диспетчерского управления (АДУ)
- Круглосуточно: (8352) -60-604 или 04 (со стационарного/мобильного).
- E-mail для технических вопросов: adu@gazprom-gryc.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Газпром газораспределение Чувашия»
- Личный кабинет
- Группа ВКонтакте
- 15–25 числа — снимите показания счётчика (до запятой).
- Выберите любой удобный канал из списка выше.
- Сохраните чек/скрин (если платёж онлайн) или SMS-квитанцию — это подтверждение вашей передачи.
Важно: просрочка передачи показаний влечёт начисление платы по среднему или по нормативу, что почти всегда дороже фактического потребления.