Жители г․п․ Пойковский, с․п․ Лемпино, посёлков Юганская Обь и Усть-Юган, а также с․п․ Каркатеевы и с․п․ Сентябрьский обязаны ежемесячно сообщать в Пойковское МУП «Управление тепловодоснабжения» (далее — ПМУП «УТВС») данные с индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды․ Ниже приведён самый полный алгоритм действий, сроки, контакты и типичные ошибки при передаче показаний․

Главные правила

• Срок передачи: c 1-го по 26-е число текущего месяца включительно․ Показания, отправленные после 26-го, могут быть перенесены на следующий месяц․
• Количество счётчиков: форма принимает до трёх приборов холодной воды и до трёх приборов горячей воды․
• Округление: округляйте до десятых долей кубометра (то есть до одной красной цифры)․ Записывайте через запятую, без лишних нулей․

Как снять показания правильно

На счётчике обычно восемь цифр: 5 чёрных (кубометры) и 3 красных (литры)․ Передавайте только чёрные + первую красную․

• Пример: показание 00033,969 м³ → вносим 34,0․
• Если счётчик с роликовым индикатором и стрелками, берём цифры из «окошечка» и округляем стрелки до десятой․

Способы передачи показаний

Онлайн-форма на официальном сайте

Самый быстрый и удобный способ․

1. Перейдите на официальную страницу приёма показаний․
2. Заполните обязательные поля:
   • Номер лицевого счёта (верхний правый угол квитанции)
   • Фамилия и инициалы
   • Контактный телефон (рекомендовано для связи)
3. Внесите показания по приборам (ХВС-1, ХВС-2, ХВС-3, ГВС-1, ГВС-2, ГВС-3)․
4. Нажмите «Передать»․ Дождитесь сообщения: «Спасибо! Введённые данные успешно отправлены…»․
5. Если сообщение не появилось, внесите показания ещё раз и нажмите кнопку повторно․

Телефонные каналы

• Абонентский отдел:
  (3463) -59-186
  (3463) -55-691
• Звоните в рабочие дни с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00-13:00)․

Личный визит

Адрес: г․п․ Пойковский, 5-й микрорайон, здание №1 «Центральный рынок», бутик №30 (абонентский отдел ПМУП «УТВС»)․

Мобильное приложение ГИС ЖКХ «Дом․Госуслуги»

• Скачайте приложение в App Store или Google Play․
• Зарегистрируйтесь через портал «Госуслуги»․
• В разделе «Передача показаний» выберите поставщика ПМУП «УТВС» и введите данные․

Что делать при ошибке

1. Если заметили ошибку до 26 числа — просто внесите правильные показания повторно онлайн или по телефону․
2. Если ошибка обнаружена позже — срочно звоните в абонентский отдел по указанным выше телефонам и сообщите:
   • номер лицевого счёта;
   • корректные показания;
   • дату снятия․

Контактный центр для абонентов

Полезные советы

• Сфотографируйте счётчик на случай споров – фото храните 3 месяца․
• Установите напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца, чтобы не пропустить срок․
• Проверяйте квитанцию следующего месяца: если показания не отразились, сразу звоните в абонентский отдел․

Внимание: просроченные или ошибочные показания могут привести к перерасчёту и штрафным начислениям․ Будьте внимательны и передавайте данные вовремя!