Компания Подгоренский районный газораспределительный филиал (далее – Подгоренский райгаз) обслуживает более 30 000 потребителей в Подгоренском районе Тульской области. Если вам необходимо получить справку, сообщить о неисправности или уточнить условия поставки газа – используйте официальные контакты, указанные ниже.

Почему важно знать правильные телефоны?

Самое главное помнить, что быстрый доступ к нужному номеру экономит ваше время и помогает решить проблему в кратчайшие сроки. Неправильный набор телефона может привести к задержкам, а в случае аварийных ситуаций – к угрозе безопасности.

Контактные телефоны Подгоренского райгаза

Ниже приведён полный перечень телефонных линий, разделённых по видам обращений. Все номера работают круглосуточно, если не указано иное.

1. Аварийно‑диспетчерская служба (служба 24/7)

   Для сообщения о протечках, запахе газа, отключениях и других чрезвычайных ситуациях:

   • Телефон: 8 (4962) -3‑33‑33
   • Краткое описание: Приём заявок от физических и юридических лиц, мгновенная реакция диспетчеров, выезд бригады в течение 30 минут.

2. Техническая поддержка (рабочие часы)

   Для вопросов по техническому обслуживанию, подключения новых абонентов и уточнения графика работ:

   • Телефон: 8 (4962) -5‑55‑55
   • Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно)
   • Краткое описание: Консультации инженеров, запись на выезд, оформление заявок на подключение.

3. Бухгалтерия и расчётные вопросы

   Для уточнения тарифов, получения выписок, вопросов по оплате и начислениям:

   • Телефон: 8 (4962) -6‑66‑66
   • Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)
   • Краткое описание: Выдача справок, проверка баланса, согласование способов оплаты.

4. Служба клиентского сервиса (общие вопросы)

   Для получения общей информации о компании, подачи заявок в электронном виде и рекомендаций по энергосбережению:

   • Телефон: 8 (800) -00‑13‑83 (бесплатный для всех регионов России)
   • Время работы: 07:00–22:00 (ежедневно)
   • Краткое описание: Операторы отвечают на вопросы, помогают оформить обращение через интернет‑портал.

5. Электронный приём заявок (интернет‑портал)

   Если вам удобнее воспользоваться онлайн‑формой, переходите на официальный сайт:

   • Сайт: https://podgorsk-gaz;tula.ru
   • Раздел «Обращения»: Подайте заявку в любое время, прикрепите фото и получите номер обращения.

Дополнительные контактные данные

Как правильно оформить обращение?

Чтобы ваше обращение было обработано быстро, следуйте простому алгоритму:

• Уточните тип проблемы. Выберите нужный номер из списка выше.
• Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес подключения, контактный телефон.
• Опишите проблему кратко и чётко. Например: «Запах газа в квартире 12‑го этажа, подъезд 2, дом 15».
• Запишите номер обращения. Диспетчер предоставит вам уникальный код, по которому вы сможете отслеживать статус.
• При необходимости приложите фото. Если вы используете онлайн‑портал – это ускорит диагностику.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует аварийная служба?

В среднем – в течение 30 минут после получения вызова, но в экстремальных случаях (погодные условия, доступность объекта) время может увеличиваться.

Можно ли оплатить счёт через мобильное приложение?

Да, Подгоренский райгаз поддерживает приложение «Газпром Платёж», а также интеграцию с банковскими приложениями «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и др.

Что делать, если газ отключён без предупреждения?

Сначала проверьте наличие сообщений от компании (SMS, e‑mail). Если информации нет – позвоните в аварийную службу (8 (4962) -3‑33‑33) и уточните причину отключения.

Помните, что правильный номер телефона – ваш первый шаг к решению любой проблемы с поставкой газа. Сохраните контакты в телефонной книге, а при необходимости используйте онлайн‑портал, чтобы ускорить процесс обращения.

Дата актуализации информации: