Самое главное помнить: вся процедура занимает не более 5–10 минут при наличии необходимых документов и стабильного интернета. Ниже приведены все доступные каналы подачи сведений, контакты для обращений и полезные лайфхаки, чтобы сэкономить ваше время.

Что такое «сведения» для энергосбытовой компании?

• Показания приборов учёта – ежемесячные данные по счётчикам электроэнергии.
• Данные о смене собственника – при продаже, дарении или наследовании квартиры/дома.
• Изменение количества проживающих – если количество зарегистрированных гражд изменилось.
• Заявление на перерасчёт/ошибки в квитанции.

Удмуртская энергосбытовая компания (УЭСК) – основной оператор в Ижевске

За электроснабжением потребителей столицы Удмуртии следит ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» (УЭСК). Это аналог московского «Мосэнергосбыт», но на уровне региона.

2.1 Основные контакты УЭСК

• Единая справочная: 8 (3412) -7-55-55 – ежедневно с 08:00 до 20:00.
• Бесплатная горячая линия для жителей России: ###-###-####.
• Круглосуточный автоответчик передачи показаний: 8 (3412) -7-54-00.
• E-mail для письменных обращений: uesk@udmurt.ru.
• Центральный офис: г. Ижевск, ул. К. Маркса, 246 (приёмная – 2 этаж).
• График работы центрального офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00;

Способы подачи сведений

3.1 Личный кабинет на сайте uesk.udmurt.ru

1. Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта и СНИЛС/паспортные данные.
2. В разделе «Передача показаний» введите текущие значения счётчика.
3. При необходимости загрузите сканы документов (договор купли-продажи, выписку ЕГРН и т.д.).
4. Нажмите «Отправить» – система сразу пришлёт квитанцию об успешной приёме.

3.2 Мобильное приложение «УЭСК Онлайн»

• Доступно в App Store и Google Play.
• Функция сканирования QR-кода на счётчике ускоряет ввод показаний.
• Push-уведомления напомнят о конце приёма данных (25–26 числа каждого месяца).

3.3 СМС на короткий номер 1155

Формат сообщения: UESK л/счёт показание1 показание2.
Пример: UESK 123456 001234 000567. Ответ придёт в течение 1–2 минут.

3.4 Viber-бот «УЭСК-Информ»

1. Добавьте бота по ссылке: viber.com/uesk_bot.
2. Следуйте инструкциям: выберите «Передать показания» или «Подать заявление».
3. Можно прикрепить фото счётчика – бот сам распознаёт цифры.

3.5 Личное обращение в клиентский офис

Для крупных изменений (смена собственника, техническое переподключение) потребуются оригиналы документов.

• Офис «Центральный»: ул. К. Маркса, 246.
• Офис «Октябрьский»: ул. 10 лет Октября, 2.
• Офис «Первомайский»: ул. Пушкинская, 261;

Что делать, если не успели сдать показания до 26 числа

1. В течение 3 рабочих дней можно подать показания через личный кабинет – они будут учтены при пересчёте.
2. Если пропущен целый месяц, начисления произведут по среднемесячному потреблению. После предоставления актуальных данных произойдёт автоматический перерасчёт.

Контакты для экстренных ситуаций

Частые вопросы (FAQ)

6.1 Нужно ли заверять показания счётчика у соседей?

Нет. Достаточно фотографии счётчика с датой и номером лицевого счёта в кадре.

6.2 Можно ли передать показания за другое лицо?

Да, если у вас есть номер лицевого счёта и СНИЛС владельца (в личном кабинете) или доверенность при личном визите.

6.3 Как быстро приходит ответ на электронную заявку?

• Личный кабинет / e-mail – до 3 рабочих дней.
• Viber-бот – мгновенно (автоответ).

1. Уточните номер лицевого счёта (10–12 цифр).
2. Проверьте даты: показания принимаются с 15 по 26 число.
3. Сфотографируйте счётчик – цифры должны быть чёткими.
4. Выберите удобный канал: сайт, мобильное приложение или бот.
5. Сохраните подтверждение (скрин, СМС, квитанцию из личного кабинета).

Очень важно: если вы столкнулись с техническими сбоями, не откладывайте – звоните в контакт-центр ###-###-#### и сообщите оператору время и способ попытки подачи данных. Это гарантирует, что ваши показания не потеряются и будут учтены.