Ежемесячная передача показаний электросчётчиков в Туле — это обязанность каждого потребителя. Гарантирующий поставщик ПАО «ТНС энерго Тула» предоставляет несколько удобных каналов для сдачи данных с 23-го по 26-е число каждого месяца. Ниже – все доступные способы, адреса и контакты.

Важные даты

• 23–26 число каждого месяца — открытое «окно» для передачи показаний.
• Данные, отправленные вне этого периода, могут не попасть в расчёт текущего месяца.

Онлайн-способы

Через официальный сайт «ТНС энерго Тула» без регистрации

1. Перейдите на сайт tns-e.ru.
2. На главной странице найдите кнопку «Передать показания» (блок «Потребителям»).
3. Введите:
   • 10-значный лицевой счёт (указан на квитанции);
   • текущие показания (без «нулей» в начале и без цифр после запятой);
4. Нажмите «Отправить».

В личном кабинете

• Те же действия, но после входа в личный кабинет (lk;tns-e.ru).
• Доступны история показаний, электронные квитанции и оплата без комиссии.

Через электронную квитанцию (email-рассылка)

1. Откройте письмо от «ТНС энерго».
2. Нажмите кнопку «Оплатить и передать показания».
3. Подтвердите сумму и показания – всё за 2 клика.

Через мобильное приложение

• Скачайте «ТНС энерго» в App Store или Google Play.
• Авторизуйтесь по лицевому счёту или СНИЛС.
• В разделе «Показания» внесите новые данные и сохраните.

Телефонные каналы

Единый контактный центр

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Работает круглосуточно, автоматический приём показаний доступен 24/7.
• Перед звонком подготовьте:
  • лицевой счёт;
  • текущие показания счётчика.

Офлайн-способы

Терминалы и центры обслуживания клиентов

Сбербанк, Почта России

• При оплате счёта в кассе или через банкомат Сбербанка/отделение Почты России можно одновременно внести показания (операторы подскажут форму).

Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»

• В меню выберите «Коммунальные платежи» → «ТНС энерго Тула».
• Введите лицевой счёт и показания.

Полезные телефоны и e-mail

• Контакт-центр ТНС энерго: ###-###-####, +7 (4872) -0-17-17 (для звонков из-за рубежа).
• E-mail приёма показаний: pokazaniya@tns-e.ru (в теме письма укажите лицевой счёт).
• Горячая линия по газу: ###-###-#### (если у вас комбинированный счётчик газ/электро).
• WhatsApp-бот «ТНС энерго»: +7 (915) -00-17-17 (отправьте сообщение «Показания»).

Памятка по корректному вводу

1. Не указывайте ведущие нули (например, 00645 → 645).
2. Не указывайте цифры после запятой.
3. Снимайте показания до 00:00 26-го числа.
4. Если счётчик новый и перескочил через 9999, добавьте «1» в начале (например, 00008 станет 100008).

Частые вопросы

Что будет, если не передать показания?

Начисление произойдёт по среднемесячному объёму за последние 3 месяца, а затем – по нормативу, что обычно дороже.

Можно ли передать показания 25-го числа в 23:45?

Да, система примет данные до полуночи 26-го числа по московскому времени.

Как узнать, что показания приняты?

• На сайте – появится зелёное уведомление.
• По телефону – автоинформатор подтвердит приём.
• В личном кабинете – статус «Показания переданы» и дата.

Сводная таблица всех способов

Выберите удобный канал и не забудьте передать показания с 23-го по 26-е число каждого месяца — это позволит избежать переплат и спорных начислений.