Если вы являетесь клиентом ПАО «Волгоградэнергосбыт», ежемесячно с 15-го по 25-е число текущего месяца необходимо передавать показания приборов учёта электроэнергии. Своевременная передача данных позволяет избежать переплат, недоплат и начислений по среднему потреблению.
Онлайн-способы передачи
- Личный кабинет на сайте energosale34.ru
- Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру паспорта/СНИЛС;
- После авторизации откройте раздел «Показания» → «Передать показания»;
- Введите текущие значения счётчика и нажмите «Отправить».
- Без регистрации – форма на главной странице energosale34.ru
- Введите 10-значный № лицевого счёта и текущие показания;
- Подтвердите ввод капчи и нажмите «Передать»;
- Запишите номер квитанции (появится на экране).
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
- Доступно в App Store и Google Play;
- Авторизуйтесь по лицевому счёту и СНИЛС;
- Перейдите в раздел «Счётчики» → «Передать показания».
Телефонные каналы
- Автоинформатор: 8 (8442) -70-555
- Звонок круглосуточно, тарификация – по вашему оператору связи;
- Следуйте голосовым подсказкам: введите № лицевого счёта и показания.
- Контакт-центр: 8 (8442) -70-500
- Режим работы операторов: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00;
- Для квитанции попросите оператора продиктовать номер заявки.
Офлайн-способы
- Приёмные пункты Волгоградэнергосбыта
- Адрес: Волгоград, ул. Козловская, 14;
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00;
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ.
- Электронная почта
- Адрес: pokazaniya@energosale34.ru;
- В теме письма укажите № лицевого счёта, в теле – адрес и текущие показания;
- Отправляйте только c 15-го по 25-е числа месяца.
- СМС на номер 8 (8442) -70-555
- Формат сообщения: <№ лицевого счёта> <значение счётчика>;
- Пример: 1234567890 012345.
Что делать, если не успели передать показания
Если 25-е число уже прошло:
- Показания примут до 26-го включительно через личный кабинет или контакт-центр;
- С 27-го числа система автоматически рассчитает оплату по среднемесячному потреблению;
- Разницу пересчитают в следующем месяце после фактических показаний.
Полезные контакты и ссылки
| Канал | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | energosale34.ru |
| Личный кабинет | lk.energosale34.ru |
| Техподдержка | 8 (8442) -70-500 |
| Электронная почта | pokazaniya@energosale34.ru |
| Адрес офиса | г. Волгоград, ул. Козловская, 14 |
Частые ошибки и советы
- Не вводите дробные значения: округляйте до целого кВт·ч;
- Проверяйте № лицевого счёта: 10 цифр, указан в верхней части квитанции;
- Фиксируйте квитанцию: сохраняйте скриншот или СМС-подтверждение до получения нового счёта;
- Обновляйте мобильное приложение – старые версии могут не принимать показания.
Очень важно помнить: своевременная передача показаний – это не только точный расчёт платы, но и отсутствие долгов, начисления пени и неожиданных отключений. Сохраните эту статью в закладки и передавайте показания до 25-го числа каждого месяца!