Начиная с конца мая 2026 года вступает в силу обновлённая форма квитанции за жилищно-коммунальные услуги, утверждённая Минстроем России. Для Товариществ собственников жилья (ТСЖ) это означает ряд новых обязательных реквизитов и строгий порядок выставления счетов. В статье разберёмся, как правильно формировать, расшифровывать и своевременно доставлять квитанции жильцам, а также куда обращаться при возникновении вопросов.
Что изменится с мая 2026 года
- Отдельная строка о штрафах: если ТСЖ применяет повышающий коэффициент, сумма и основание должны быть прописаны явно.
- Единый лицевой счёт (ЕЛС) и идентификатор платежного документа из ГИС ЖКХ — обязательные реквизиты.
- Размер долга и дата его образования отображаются отдельной графой.
- QR-код или штрих-код ЕПД должен быть доступен для оплаты через мобильные приложения и банкоматы.
Какие бывают квитанции в ТСЖ
-
Единый платёжный документ (ЕПД)
Объединяет все жилищно-коммунальные услуги: отопление, водоснабжение, капремонт, вывоз мусора и др. Формируется один раз в месяц не позднее 1-го числа следующего месяца (если иное не решено общим собранием).
-
Раздельные квитанции
Используются, когда поставщики услуг (РСО) выставляют счета напрямую. ТСЖ распределяет их между собственниками, но при этом всё равно обязано выдать сводную квитанцию ЕПД.
-
Дополнительные услуги ТСЖ
Уборка придомовой территории, услуги консьержа, видеонаблюдение, интернет-провайдер и прочее. Оформляются отдельной графой в ЕПД или выдаются дополнительными квитанциями по заявлению собственника.
Обязательные реквизиты квитанции ТСЖ с 2026 г.
| Реквизит | Описание |
|---|---|
| Идентификатор ЕПД | Уникальный номер в ГИС ЖКХ, формат: 20 цифр. |
| Единый лицевой счёт (ЕЛС) | 12-значный номер лицевого счёта в ГИС ЖКХ. |
| Штрафы и пени | Сумма и дата начисления, основания (п. 341 Правил 354). |
| QR-код/штрих-код | Для оплаты через СБП, QR-коды Сбербанка, Тинькофф, ВТБ и др. |
| Расчётный банковский счёт ТСЖ | БИК, корр. счёт, наименование банка, ИНН/КПП ТСЖ. |
| Период начисления | Формат: «май 2026 г.». |
| Долг на начало периода | Сальдо входящее, отдельной строкой. |
Как читать квитанцию: расшифровка строк
Жилищные услуги
- Содержание и ремонт жилого помещения (руб./м²).
- Капитальный ремонт (взнос на капремонт).
- Уборка мест общего пользования.
Коммунальные услуги
- Холодное водоснабжение (м³ × тариф).
- Горячее водоснабжение (м³ × тариф).
- Электроэнергия (кВт × тариф, дневная/ночная зона).
- Отопление (Гкал × тариф, либо квартирный счётчик).
- Газ (м³ или по нормативу на человека).
- Вывоз ТКО (руб./чел. или м²).
Пример строки ГВС:
ГВС потребление — 2 м³ × 210,4 руб./м³ = 420,8 руб. (с НДС).
Формирование квитанций в 1С:ЖКХ 3.0
- Меню «ЖКХ → Платежные документы → Сформировать ЕПД».
- Выбрать период, дом, нажать «Сформировать».
- Проверить расчёты по счётчикам (раздел «ИПУ»).
- Нажать «Отправить на e-mail» — автоматическая рассылка PDF жильцам.
- Экспорт в ГИС ЖКХ: «Обмен с ГИС → Выгрузка ЕПД».
Контакты для обращений
- ГИС ЖКХ техподдержка
Телефон: ###-###-####
Email: help@gis-gkh.ru
Сайт: dom.gosuslugi.ru - Минстрой России
Горячая линия: ###-###-####
Электронная приёмная: minstroy.gov.ru - Консультации по 1С:ЖКХ
Телефон: ###-###-####
Email: jkh@1c.ru - Роспотребнадзор (споры о начислениях)
Телефон: ###-###-#### - Жилищная инспекция вашего региона
Найдите контакты на сайте жкх.дом.рф, выбрав ваш субъект РФ.
Частые вопросы собственников
Вопрос: Как оспорить сумму в квитанции?
Ответ: Подайте письменную претензию в ТСЖ в течение 30 дней. При отказе — обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.
Вопрос: Как получить справку об отсутствии долга?
Ответ: Напишите заявление в ТСЖ (форма доступна на официальном сайте), получите справку в течение 3 рабочих дней.
Вопрос: Можно ли отказаться от ЕПД и получать раздельные счета?
Ответ: Нет, с 2026 г. ЕПД обязателен для всех собственников, если общим собранием не решено иное, но внутри документа строки могут быть разнесены по поставщикам.
Новая форма квитанции для ТСЖ — это не просто красивый бланк, а полноценный финансовый документ, который должен соответствовать требованиям ГИС ЖКХ и Постановления 354. Своевременное формирование, корректные расчёты и оперативная рассылка (в т.ч. по e-mail) помогут избежать штрафов и жалоб жильцов. При сомнениях не откладывайте обращение в контакт-центры, указанные выше.