Весной и осенью каждого года «Газпром энергосбыт» проводит графиковые работы на линиях электропередачи и газораспределительных сетях,
чтобы обеспечить надёжность поставок энергоресурсов до наступления пиковых нагрузок․
Ниже — самая актуальная информация на март 2026 года, правила поведения потребителей,
а также контактные центры, куда можно обратиться за уточнениями․
Почему возникают плановые отключения?
- Техническое обслуживание — замена изоляторов, опор, проводов․
- Ремонт газового оборудования — профилактика КИПиА, замена запорной арматуры․
- Модернизация сетей, увеличение пропускной способности линий для роста нагрузки․
- Подготовка к зиме/лету — гидравлические испытания и опрессовка трубопроводов․
Как узнать свой график?
Дату и время отключения в вашем доме можно найти:
- На официальном сайте energosale34․ru → раздел «Плановые отключения»․
- В мобильном приложении «Газпром энергосбыт» (доступно в App Store и Google Play)․
- На информационных стендах подъездов и у входа в ТСЖ/ЖК․
- По SMS-рассылке, если вы оформили подписку в личном кабинете․
Пример графика на апрель 2026 г․ (город Курск)
| Дата | Время (мск) | Адрес | Тип работ |
|---|---|---|---|
| 09:00-17:00 | ул․ Ленина, 1-45 | Замена трансформатора | |
| 10:30-16:30 | мкр․ Южный, 12-20 | Ремонт ГРП | |
| 08:00-20:00 | пос․ Берёзовый | Гидравлические испытания |
Что делать потребителю?
- Заблаговременно отключите электроприборы и газовое оборудование․
- Запаситесь водой и приготовьте еду с учётом времени без газа/света․
- Проверьте батарейки в датчиках утечки газа и автономных детекторах․
- Не пытайтесь самостоятельно подключить или перекрыть краны, это должны делать аварийные бригады․
Контакты для обращений
Единая горячая линия «Газпром энергосбыт»
📞 ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
📧 info@kursk․energosale34․ru, для письменных обращений․
Региональные филиалы
- Центральный филиал (Москва и МО)
📞 8 (495) -81-05-05
Адрес: г․ Москва, ул․ Летниковская, д․ 2, стр․ 4 - Северо-Западный филиал (СПб и ЛО)
📞 8 (812) -80-50-40
Адрес: г․ Санкт-Петербург, пр-т Маршала Жукова, д․ 65 - Южный филиал (Краснодарский край)
📞 8 (861) -05-25-25
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Северная, д․ 394 - Сибирский филиал (Новосибирск)
📞 8 (383) -30-30-30
Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 52
Онлайн-кабинет и мессенджеры
- Личный кабинет: my․energosale34․ru
- Телеграм-бот: @GazpromEnergosbytBot
- ВКонтакте: vk․com/energosale34
Часто задаваемые вопросы
— Могут ли отключить без предупреждения?
Нет․ За 3 рабочих дня до плановых работ вы обязательно получите уведомление по SMS,
электронной почте или квитанции․
— Что делать, если отключили раньше графика?
Зафиксируйте время и позвоните в аварийную службу по тому же номеру ###-###-####․
В течение 30 минут прибудет бригада и выдаст акт оформления․
— Можно ли получить компенсацию?
Да, если отключение продлилось дольше заявленного времени․
Для расчётов обратитесь в клиентский офис с паспортом и последней квитанцией․
Информация актуальна на момент публикации․ Проверяйте изменения онлайн․