Очередное отключение света застало врасплох? Чтобы больше такого не случалось, достаточно заранее посмотреть график плановых работ на электрических сетях ПАО «Ленэнерго». Ниже вы найдёте:
- пошаговую инструкцию, как быстро узнать даты отключения по своему адресу;
- объяснение разницы между плановым и аварийным отключением;
- свежие графики на декабрь 2025 и январь 2026 годов;
- полный список контактов Ленэнерго и экстренных служб.
Как проверить график отключений по адресу
- Шаг 1. Перейдите на официальный сайт lenenergo.ru.
- Шаг 2. В шапке сайта выберите «Потребителям → Плановые отключения».
- Шаг 3. Укажите район, улицу и номер дома — система выдаст:
- даты и часы отключения;
- причину (ремонт, модернизация, испытания);
- подразделение, ответственное за работы.
- Шаг 4. Если вашего адреса нет в списке, но света нет — это аварийное отключение. Звоните по телефону +7 (812) —000-333.
Плановые работы декабря 2025 и января 2026: самые крупные участки
| Район / Город | Период | Время отключения | Причина |
|---|---|---|---|
| Красногвардейский (СПб) | 05–09 декабря | 09:00–17:00 | Замена силовых кабелей КЛ-10 кВ |
| Адмиралтейский (СПб) | 12–13 декабря | 10:00–16:00 | Ремонт трансформаторной подстанции № 142 |
| Василеостровский (СПб) | 19–21 января 2026 | 09:30–18:00 | Модернизация распределительного пункта РП-11 |
| Невский (СПб) | 25–28 января 2026 | 09:00–17:30 | Диагностика ВЛ-110 кВ |
| Гатчина (ЛО) | 09–11 декабря | 08:00–17:00 | Реконструкция ПС-35 кВ «Сиверская» |
Если света всё-таки нет: проверьте, что это не авария
Аварийные отключения не попадают в плановые графики. Признаки аварии:
- внезапное исчезновение света вне указанного времени;
- мигающие лампы, затухание напряжения;
- одновременное отключение нескольких улиц или микрорайона.
Что делать:
- Уточните, нет ли света у соседей.
- Проверьте онлайн-карту аварий.
- Звоните в службу 112 или «Ленэнерго-авария» 6-000-333.
Как подготовиться к отключению электроэнергии
Топ-5 полезных советов
- Зарядите всё заранее: телефоны, ноутбуки, power-банки.
- Автономное освещение: налобные фонари, кемпинг-лампы, свечи (с соблюдением мер пожарной безопасности).
- Безопасность техники: выключите чувствительную электронику до подачи напряжения — это спасёт от скачков тока.
- Генератор или ИБП: если отключение критично (например, медицинское оборудование), можно арендовать генератор у партнёров Ленэнерго — компании РЕНТЭНЕРГО.
- Холодильник: не открывайте дверцу без нужды: при закрытой дверце температура сохраняется до 4 часов.
Контакты для обращений
Центры обслуживания клиентов Ленэнерго
- Головной офис:
Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, д. 33-А
Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00
Телефон: +7 (812) -80-55-55 - Круглосуточная аварийная служба:
«Ленэнерго-авария» 6-000-333 (бесплатно с мобильных) - Контакт-центр (по вопросам присоединения и тарифов):
8 (800) -50-55-55 (бесплатно по РФ) - WhatsApp-бот:
Наберите +7 (812) -80-55-55 и напишите «Меню».
Региональные отделения Ленэнерго
| Район / Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Петроградский р-н СПб | ул. Красного Курсанта, 3 | +7 (812) -35-22-33 |
| Калининский р-н СПб | пр. Энгельса, 124 | +7 (812) -02-12-34 |
| Колпино | ул. Театральная, 5 | +7 (812) -63-55-55 |
| Гатчина ЛО | ул. 25 Октября, 6 | +7 (813) -13-44-44 |
| Выборг ЛО | ул. Мира, 8 | +7 (813) -83-66-66 |
Частые вопросы (FAQ)
Может ли отключение длиться дольше указанного времени?
Да, если ремонтные бригады обнаружат дополнительные повреждения. О продлении вас проинформируют СМС или голосовым сообщением.
Как узнать об отключениях для бизнеса?
Юрлицам доступен личный кабинет Ленэнерго Бизнес (lk.lenenergo.ru). Там публикуются персональные уведомления и компенсационные схемы.
Есть ли мобильное приложение?
Да, «Ленэнерго Клиент» доступно в App Store и Google Play. Оно умеет строить push-уведомления за сутки до планового отключения.
Краткая памятка на холодильник
Нет света?
1) Проверь карту отключений на lenenergo.ru
2) Нет моего адреса — звони 6-000-333
3) Зарядил телефон, выключил технику, достал фонарик.
Остались вопросы? Пишите в комментарии или обращайтесь в любой из указанных центров — Ленэнерго работает, чтобы свет в вашем доме был максимально надёжным!