Кратко о рубрике
Ниже собрана максимально полезная и проверенная информация для пивоваров, самогонщиков и виноделов Пензы и Пензенской области, которым нужно решать вопросы водоснабжения, водоотведения, лабораторных анализов и прочих коммунальных нюансов при работе пивоваренного оборудования.
Основные реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: ООО «Водоканал»
- ИНН: 5837028272
- ОГРН/ОГРНИП: (уточняется в свежей выписке ЕГРЮЛ)
- Юридический адрес: 440031, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Кривозерье, д. 24
- Почтовый индекс: 440031
Контакты для обращений
| Назначение | Телефон | Факс / E-mail / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская (круглосуточно) | +7 (8412) -6-23-00 | — | 24/7 |
| Контакт-центр (справки, подача заявок) | +7 (8412) -6-23-10 | info@penzavodokanal.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Официальный сайт | — | penzavodokanal.ru | Круглосуточно |
| Группа в VK | — | vk.com/penzavodokanal | Круглосуточно |
| Лаборатория воды (тех. анализ) | +7 (8412) -6-25-00 | lab@penzavodokanal.ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Аварийная служба | 112 или +7 (8412) -6-23-00 | — | 24/7 |
Как пивовару оформить заявку на подключение/перерасчёт воды
- Сбор документов:
- паспорт ИП/ООО;
- ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- договор аренды помещения;
- техническая спецификация оборудования (брагерная установка, киппинг, охладитель).
- Подача заявки:
- через личный кабинет на penzavodokanal.ru;
- в отделе продаж по адресу: ул. Кривозерье, д. 24, офис 12;
- через Госуслуги (услуга «Подключение к системе водоснабжения/водоотведения»).
- Сроки: стандартно до 30 рабочих дней (при отсутствии очереди – 5–7 дней).
График личного приёма граждан
Кабинет № 1 (директор ООО «Водоканал»):
- каждое первое и третье число месяца;
- с 14:00 до 17:00;
- только по предварительной записи через контакт-центр +7 (8412) -6-23-10.
Лабораторные исследования воды – что важно пивовару
- Показатели: жёсткость, рН, железо, марганец, общее солесодержание.
- Стоимость: базовый набор – 700 ₽, расширенный – 1 300 ₽.
- Готовность результата: 3–5 раб. дней.
- Забор: только сотрудником лаборатории, самостоятельно приносить запрещено.
Горячие линии и контролирующие организации
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Пензенской области | ###-###-#### | Нарушение сроков подключения |
| Роспотребнадзор | +7 (8412) -2-37-00 | Качество воды, претензии |
| Минстрой Пензы | +7 (8412) -9-88-00 | Тарифы, льготы малому бизнесу |
Полезные мелочи пивовару
- QR-код для мобильной оплаты счетов: размещён на сайте в разделе «Онлайн-сервисы».
- Мессенджеры: в Telegram-канале @penzavodokanal публикуют плановые отключения (удобно ставить фильтр варочного чайника на ночь).
- Разовые пропуска для грузового транспорта: оформляются в диспетчерской за 24 ч.
Антикризисные советы
Если вдруг возникает авария подачи воды в пивоваренный цех:
- Сразу фиксируйте время сбоя (чеки, фото часов).
- Звоните в аварийную службу 112 и фиксируйте номер заявки.
- Через 2 часа если вода не появилась – пишите жалобу на сайт penzavodokanal.ru и копию – в Госжилинспекцию.
Для грамотного взаимодействия с «Водоканалом» в Пензе пивовару достаточно запомнить три вещи: номер диспетчерской (+7 -412 56-23-00), адрес личного кабинета на сайте и график лаборатории. Всё остальное решается быстро при наличии паспорта и технической документации на вашу брагерную установку.