Самое главное помнить: если вам нужно оперативно решить вопрос ЖКХ в Железнодорожном районе Хабаровска, обращайтесь именно в ООО «Пилот»․ Компания управляет 5 многоквартирными домами и обеспечивает полный комплекс коммунальных и сервисных услуг․

Кратко о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Пилот»
• Сокращённое наименование: ООО «Пилот»
• Вид деятельности: Управляющие организации / ТСЖ / УК
• Регион и район: Хабаровский край, г․ Хабаровск, Железнодорожный район
• Количество домов под управлением: 5 (данные на март 2026 г․)

Адрес и часы работы офиса

Офис управляющей компании:

Режим работы:
Пн–Пт: 09:00 – 18:00
Обед: 13:00 – 14:00
Сб–Вс: выходные

Как связаться с «Пилот» – контакты для обращений

• Телефон диспетчерской службы:
  • +7 (4212) -4-63-42 – круглосуточно, аварийные заявки
• Горячая линия по начислениям и квитанциям:
  • +7 (4212) -4-63-43 (доб․ 1)
• E-mail:
  • info@pilot-khv․ru – общие вопросы
  • claims@pilot-khv․ru – официальные претензии и жалобы
• Мессенджеры:
  • Telegram-бот «Пилот-Хабаровск» – приём заявок и фото-доказательств
  • WhatsApp +7 (924) -00-07-21 – быстрый чат с диспетчером (09:00–20:00)
• Личный кабинет жильца:
  • lk․pilot-khv․ru – оплата, показания счётчиков, онлайн-заявки
• Генеральный директор:
  • Титов Михail Анатольевич
    Приём граждан: среда 15:00–17:00 (по предварительной записи по тел․ 34-63-42)

Пошаговый алгоритм подачи заявки

1. Зайдите в Личный кабинет или откройте Telegram-бота․
2. Выберите пункт «Подать заявку» → укажите адрес и тип проблемы (отопление, вода, лифт и т․д․)․
3. Прикрепите фото/видео и краткое описание․
4. Получите номер заявки; сохраните его для отслеживания статуса․
5. Срок реагирования: до 24 ч в будни, до 48 ч в выходные и праздники․

Часто задаваемые вопросы

• Как оплатить коммунальные услуги без комиссии?
  
  Через личный кабинет или мобильное приложение «Пилот-Хабаровск»․ Комиссия 0 % при оплате до 10-го числа месяца․
• Где посмотреть график отключения горячей воды?
  
  В разделе «Новости» на сайте pilot-khv․ru и в Telegram-канале @pilot_news․
• Как подать жалобу на качество уборки подъездов?
  
  Напишите на claims@pilot-khv․ru или позвоните по 34-63-42 (доб․ 2)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт УК «Пилот»
• Группа ВКонтакте – новости и фотоотчёты
• Госуслуги Хабаровского края – проверка начислений

Напоминание

Самое главное помнить: для любых вопросов ЖКХ, связанных с домами, находящимися под управлением ООО «Пилот» в Хабаровске, используйте только официальные каналы связи, указанные выше․ Это позволит вам оперативно получить ответ и контролировать ход выполнения работ․